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総合1
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 22:09:27
-
団体客が多い？のか、団体と同じフロアになるとかなりうるさい思いをします。
基本扉が薄いのか廊下又は対面の声はよく聞こえます。
会議の受け入れで駐車場が満杯になったりする時があるも、
連泊中の客に予告がなく、車を置くにも苦労することも。
ダイワロイヤルホテル系とは無関係なので、同じと思ってる方は注意。
過去に宿泊歴があるなら、宿泊の記載が簡単でいいようなのですが、
それもフロント次第な感じがします。
同年内に宿泊があっても記載を要望されたり、意味が分かりません。
周辺施設の予約と比較しても、結局コストパフォーマンスに合わないと感じる方が多いのではないかと思います。
フロントさん達の愛想の無さも意味不明です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 八日市ロイヤルホテル 2017年10月25日 13:57:23
-
この度は、八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご多忙の中、貴重なご意見ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず不行き届きの点が多数あり、満足して頂けるサービスが欠けておりました事にスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。お客様が仰るよう、団体様へのお声がけ、個人様への配慮が欠けておりました。特にお仕事などで連泊して頂けるお客様には多大なるご迷惑と不愉快な対応となりました事、深く反省しております。またホテルの鏡でございます、フロントスタッフの対応におきましても教育管理、教育指導を見直しサービス向上に努めて参ります。
今回頂きましたご意見を、スタッフ一同今後の課題とさせていただきます。また、ご利用頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで】おトクに泊まろう★早割りプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム[喫煙]】
総合1
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月24日 20:34:58
-
とにかく、部屋が暗すぎる。
出張ででの宿泊なので、パソコンやるにもこの暗さは
なんとかならないものだろうか。
またＢＳが映らない。リモコンにはＢＳのスイッチはあるが
電波が引き込まれていない。いまどきＢＳが映らないホテル
があるとは驚きであった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 八日市ロイヤルホテル 2016年03月29日 17:06:02
-
この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
お部屋の照明の件では大変ご不便を
お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お仕事でご利用頂きましたのに
快適な環境をご提供することができず、
大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂戴しましたご意見を共有し改善できるよう
課題とさせて頂きたいと存じます。
ＢＳ放送の件に関しましても映るように
することができないか検討して参り
たいと存じます。
せっかくご宿泊下さいましたのにご不便
ばかりお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿下さり
誠にありがとうございました。
フロント 上坊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】徒歩2分圏内コンビニ多数で大変便利★QUO2000付おこづかいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム[禁煙]】
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monitor8さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
部屋のシャワーが極端に弱い。
使い物にならない。
二度と泊まらない。
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この度は八日市ロイヤルホテルに
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のシャワーの件では、ご迷惑ご不便を
お掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また数あるホテルの中より、
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
快適な環境をご用意する事が出来ず
重ねてお詫び申し上げます。
お部屋を確認しました所、
お客様のおっしゃる通り確かに
シャワーの水圧が弱く感じられました。
直ちに施設管理の担当者に伝え、
すぐの改善は難しいですが、お客様が快適に
お使い頂けるよう修繕に努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
貴重なお時間の中ご投稿頂き
誠に有難うございます。
またお部屋に関しまして、
改善の機会を与えて下さりました事
深く感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いでございますが、
またお近くにお越しになる機会が
ございましたら、当ホテルのご利用を
ご検討いただけますと幸いでございます。
フロント 村田