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ホテル エディット 横濱 クチコミ・感想・情報

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ホテル エディット 横濱のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.17
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.65
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-21 13:37:08

・フロントの事前説明(チェックイン時)に於いてエレベターのセキュリティに関する説明  がなかった為、利用時に確認。
・風呂場で異臭がした。(どんなホテルでも嗅いだ事の無い臭い)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル エディット 横濱 2017-01-03 14:00:16

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

チェックイン時にエレベーターのセキュリティについてのご案内が不足していましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご利用いただけますように、ご案内を以後徹底して参ります。
またバスルームの臭いについても、大変ご迷惑をおかけしました。
清掃時の確認と対処を見直すと共に、改善させていただきます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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