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ホテル エディット 横濱のクチコミ・お客さまの声
総合3
・フロントの事前説明(チェックイン時)に於いてエレベターのセキュリティに関する説明 がなかった為、利用時に確認。・風呂場で異臭がした。(どんなホテルでも嗅いだ事の無い臭い)
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。チェックイン時にエレベーターのセキュリティについてのご案内が不足していましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用いただけますように、ご案内を以後徹底して参ります。またバスルームの臭いについても、大変ご迷惑をおかけしました。清掃時の確認と対処を見直すと共に、改善させていただきます。この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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・フロントの事前説明(チェックイン時)に於いてエレベターのセキュリティに関する説明 がなかった為、利用時に確認。
・風呂場で異臭がした。(どんなホテルでも嗅いだ事の無い臭い)
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン時にエレベーターのセキュリティについてのご案内が不足していましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご利用いただけますように、ご案内を以後徹底して参ります。
またバスルームの臭いについても、大変ご迷惑をおかけしました。
清掃時の確認と対処を見直すと共に、改善させていただきます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。