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ホテル エディット 横濱 クチコミ・感想・情報

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ホテル エディット 横濱のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.16
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.59
  • 食事4.34

総合4

チーキーリカさんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ

チーキーリカさん [40代/女性] 2017-04-07 16:44:02

とてもきれいでどこを切り取っても絵になるスタイリッシュなホテルでした。コーヒー無料もうれしいサービスですね。
ただ、朝食だけが残念でした。せめてパンは自分で焼くことができたらより満足できたかと。
フレンチトーストがおいしいと口コミであったので期待していましたが冷めてふにゃっとしていて私の口には合いませんでした。
あとはデパ地下のデリ風のおかずばかりでみんなちょっと味が濃かったです。
付け足すのであればリゾットとかパン以外にお米のメニューもあればよかったかなと思います。欲を言えば和食もあればうれしいですが。
それ以外はとても快適で申し分のないホテルでした。
横浜にたまに来ますのでいつかまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル エディット 横濱 2017-04-11 12:26:13

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フレンチトーストは自家製で提供しており、メインとなる料理にも関わらず、冷めている状態でのご提供となった事を深く反省致します。

また、追加メニューや味付けなどもお客様のご意見をご参考にさせて頂き、早急にご対応致します。ご意見頂き、ありがとうございました。

横浜へお越しになった際は、お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ホテルエディット横濱 フロント

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