この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンに関しまして、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同じことが無いように致します。

お忙しい中ご貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　　フロント

いつもホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてお客様のご期待に添えなかった事大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、お客様に宿泊して良かったと思って頂けるようスタッフ一同これから初心に戻り精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食の献立に関しまして、大変残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見はすぐに社内にて共有させていただき、連泊でご宿泊いただく方にもご満足いただけるように再考に努めて参る所存でございます。

今回はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り、ありがとうございました。
また横浜へお越しの際、ご利用いただけますことスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR桜木町駅、みなとみらい線の馬車道駅から徒歩約5分分の所に位置しております。ご来館の際、お帰りの際に駅からの距離でご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
入口が少し分かりずらいというお声もいただきます。その都度お電話いただければ道順をご案内させていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際にはぜひホテルエディット横濱にお立ち寄り下さいませ。

ホテルエディット横濱　　フロント

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申しあげます。
同じお部屋タイプでもお部屋のデザインが異なっている造りになっておりますのでお部屋のリクエストなどがあれば事前にお聞かせいただければ出来る限り対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。
次回横浜にお帰りの際にはまたエディット横濱にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルエディット横浜　フロント　

この度は、ホテルエディット横濱にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ペリカン石鹸は男性女性ともにご好評いただいております。現在、お部屋でお使いいただくのみとなってしまっておりますが、お客様からのお声を参考にさせていただき、今後は販売なども検討していけたらと考えております。
その他何かご感想などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
引き続き、ご愛顧賜りますよう、お頼み申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたシングルルームは内向きのお部屋になりましてお部屋の造りはコンパクトタイプとなっております。

お部屋タイプはセミダブルルーム、ダブルルーム、ツインルームもございますのでぜひご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シングルルームにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ビジネスホテルでありながらモダンにデザインされた客室となっております。
コーナーツインルームにつきましては、ご貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ間で今回頂戴しましたご意見を共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
レストランにつきましてはご滞在中ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。5月頃を目処に朝食と共にランチの営業も出来るように調整中でございます。

また横浜にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　　フロント

いつもホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして誠に申し訳ありませんでした。

ご宿泊せれているお客様が電子レンジの取り扱いを誤って操作してしまいこのような事態がおきました。現場確認から10分程で終息しましたが、お客様には不安なお時間を過ごさせてしまった事大変申し訳ありませんでした。
非常時にはお客様を安心、安全に誘導出来るよう訓練は受けておりますが今回お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同非常時に備えての意識をより高く持ち安心、安全にお客様にお泊り頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテルエディット横濱　　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてのお客様からの「大変助かりました。ありがとうございました。」のお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思います。
また横浜にお越しの際にはぜひお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　　フロント

この度は、ホテルエディット横濱にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきました駅からホテルへのご案内につきまして、どのお客様にも分かりやすくご到着頂けますように改善方法を検討させていただきます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は、ホテルエディット横濱にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご貴重な意見をいただき、ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

いつもご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
今回ご投稿くださいましたお申し出内容につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰いますように、お部屋周りの状況をはじめ、製氷機に関するご案内の不備、スタッフの応対につきまして、当方の不徳の致すところ深くお詫び申し上げます。
この度担当致しましたスタッフはもちろんですが、ホテル全体として製氷機を含む設備の情報共有を再度徹底し、早急に改善してまいります。二度とこのようなことの無きよう、スタッフ一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め、また接客応対につきましても一より育成に尽力して参る所存でございます。
またお越しいただけるよう、より一層スタッフ一同精進いたしてまいります。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見をいただき、ありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は、ホテルエディット横濱にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在されたお部屋をお気に入り頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは同じお部屋のタイプでも置いてあるテーブルやソファの形や大きさが異なり、それぞれのお部屋に適した配置で設置しております。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたシングルルームはすべて建物の内側を向いた造りとなっておりますが、バスとトイレはすべてセパレートになっており、少しでもお部屋の中が快適になるよう設計いたしております。
朝食につきまして、サービスおよび調理の者にも報告させていただきました。
契約農家さんより、季節のお野菜を取り寄せ、献立をお作りいたしております。
次回お越しの際も、またお楽しみいただけますと幸いでございます。パンの温めやトースターのご意見につきましては真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
また、駅からの道中でございますが、近隣施設においてお客様のおっしゃる通り現在、工事が数箇所にて実施されております。所在地が大変わかりづらくなっており申し訳ございませんでした。お困りの際にはお電話を含めましていつでもご案内させていただきますので何なりとお申し付けくださいますようお頼み申し上げます。

今回は貴重なお時間の中、ご投稿くださりありがとうございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお頼み申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、お客様にご満足いただけないご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のお部屋の特徴は、外向きの窓のある分、幾分の広さを感じられるお部屋でございまして、
ベッドサイズもシングルより幅広なものを設置してございます。
デザイナーズ設計のため、当館は色々なレパートリーにとんだ客室をご用意しており、同じお部屋タイプでもインテリアが異なる部分がございますので、デザインをお楽しみしみいただけると幸いでござます。

今回ご宿泊頂いたお部屋の他にダブルルーム、ツインルームなどお広めのお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいますようお願い申し上げます。

ホテル入り口に関しまして、分かりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。
お電話いただき、道案内も可能でございましたので、ご参考いただければと存じます。

今回はご貴重なお時間の中、ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食内容や清潔感に関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
朝食につきましては、毎度お楽しみいただけますよう、アレンジに努めております。

しかしながら、空調設備や電車の音に関しましてご迷惑をお掛けし、ご満足とはいえない滞在になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

線路とは反対側の位置にもお部屋はございまして、できる限りのご用意に努めさせていただきますので、次回お越しの際はご検討くださいますようお願い申し上げます。

今回はご貴重なお時間の中、ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱をご利用いただきまして誠に有難うございます。

館内では、オリジナルでブレンドした100％天然のアロマを設置しております。
また、コーヒーもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。

今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また横浜にお越し頂いた際にはぜひお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、何よりでございます。
客室は全部で7タイプございます。
白を基調にした、オリジナルのタイルや家具のデザインが好評をいただいております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして好印象をお持ちいただけた事大変嬉しく思います。当ホテルはビジネスホテルという形態ながら、皆様に気兼ねなくお過ごしいただける空間づくりを目指しております。しかしながらお部屋の空間に関しましてお客様に疑問を持たせてしまう形になってしまいました事申し訳ありませんでした。
全ての皆さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また横浜にお越し頂いた際にはぜひお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント