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石のや 伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

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石のや 伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.41
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.79
  • 食事4.64

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-31 10:04:15

檜露天風呂目当てで宿泊、檜浴槽の滑らかさが快適でした。
虫除けネットが有ったので虫が来ない、景観も壊さない!サイズは1.5×1.5メートル、2人で入っても余裕のスペース。風呂から60インチTVも見えます。
タオルも多めに準備、この時期多いカビっぽい臭い無し。洗体・洗髪は内風呂使用、こちらも檜でアメニティ揃っており、手ぶら宿泊OK。
内風呂で危ないと感じたのは、ドアを閉める際指が挟まれそう。子供だったら怪我するかも。

伊豆長岡駅から送迎サービス利用、当方到着予定時刻より前に到着されてました。帰りもチェックアウト後すぐに送って下さいました。
館内は庭園石畳&バリアフリー無しだから車椅子は無理。杖利用も厳しいかな。何せ階段ばかり&手すり無し。
ブックバーはコーヒー以外にも紅茶等暖かい物&ミニ缶ジュースとプチお菓子(市販品)。

残念だったのは、事前に駄目な食材を問うメールで返信しました。当日は夕食・朝食共に出てました。情報の共有がうまくいかなかったようです。食材アレルギーお持ちのお方はお気を付け下さい。勿論きちんと丁寧に謝罪はございました。しかし館内でお会いする度に謝られてしまうと、こちらも恐縮してしまいました。

あ、近所のひょうたん寿司は水曜定休日、お気を付けください!!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
石のや 伊豆長岡 2016-07-31 12:16:00

この度は数ある旅館の中から【石のや】にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

しかしながら、お食事に関しましては、苦手な食材を事前にお伺いしていたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。

あってはならない事ですので、今後もNG食材に関しては徹底した気配りが出来ますように、再度指導して参ります。

また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
客室露天風呂に関しては、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。

頂いたご意見を基に、今後も改善を重ねてまいります。

まもなく、ロビー前に飲泉口と足湯も完成致しますので
再度お越し頂いた際には是非こちらもお楽しみ頂ければと思います。

今回のご宿泊、並びにご記入に際しまして貴重なお時間を頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ!リニューアル完了記念】1階露天風呂付離れ限定 石のや会席<特別料金モニタープラン>
ご利用のお部屋
【【1階-檜風呂-】客室温泉露天風呂付スイートルーム【禁煙】】

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