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石のや 伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.40
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.79
  • 食事4.64

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-14 17:17:54

まったくもって清掃が行き届いてない。
料金が安いからこんなものかとは思うが、
ホコリだらけのテーブル
くもの巣がはった露天風呂
これはスタッフの方に申し上げたが、
その他、トイレの隅にくもの巣多数。
木々があるので虫、くもはいます。
それはいいです。
でも、明らかに前からあって、
くもの巣にホコリがたまってる感じです。

自分の部屋でもそうはなりません。
何で金払ってまで汚い部屋に泊まらなきゃいけないのか。

たかがそれくらいと思われるかもしれませんが、
たかがそれくらいですべてが面白くなくなるのです。

ひとつ反省点があります。
この宿を選んだ私が愚かでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
石のや 伊豆長岡 2017-01-01 20:57:31

この度は当石のやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なお声を拝読させて頂きました。
数々のご指摘、何の申し開きようもございません。
全て私の不徳の致す限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました客室の清掃に関しましては、
改めてチェック項目の見直しを行い、ダブルチェックを徹底しております。
二度と同じご指摘を頂かぬよう善処し、現在は清掃も行き届いている状況でございます。
この度は貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
もしまたお越し頂けることがございましたら
次回こそは快適な空間をご提供させて頂きます。

この度は折角お越し頂いたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

伊豆長岡温泉 はなれの宿 石のや
支配人 島田公造

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【1階-檜風呂-】温泉露天付ハリウッドツインルーム【禁煙】】