楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松屋別館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松屋別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.92
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.64
  • 食事3.88

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-12 11:02:22

口コミ評価がよく以前から気になっていたので、家族サービスと思い父を連れて宿泊させて頂きました。正直なところ・・・あまりに貧相な部屋でびっくりしました。スタイリッシュという表現にはかなり違和感があります。部屋はとても30平米あるとは思えません、10畳くらい・・・でしょうか? テーブルも内装もとても安っぽい。最近こんな貧相な部屋に泊まっていなかったので、びっくりしました。テレビも昭和の旅館の名残を思わせる有料のカード式。部屋にがっかりしたので、お風呂も部屋のものしか利用しませんでした。ただ、食事処は雰囲気も良く、食事の内容は郷土色のある、気の利いた料理が結構な品数出ましたし、若いスタッフの笑顔や配慮に心が温まるものがありました。食事とスタッフ対応に関しては、口コミ通りだと思いました。あと、冷蔵庫の缶コーヒーや水等、無料のサービスというのはよかったと思います。 ですが、今さらながら、あの部屋が30平米は疑問です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
松屋別館 2016-10-31 17:28:18

 この度は数あるホテルの中より
当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

 今回のご宿泊、当館のご利用を楽しみに
ご来館頂いたのにも関わらずご期待に添える
お部屋では無かったこと
申し訳ございませんでした。

ご予約頂きました客室は
カジュアルタイプとなりスタイリッシュより
一回り小さなお部屋でございます。
 また、テレビの閲覧について一般放送は
無料で視聴いただける旨説明不足で
失礼致しました。

 しかしながらお食事、スタッフの接遇に
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
 ご投稿に頂きました設備面においては
早急な対応は難しいところではありますが
今後の検討資料として進めて参りたいと
考えております。

 記念すべき家族旅行でのご宿泊に当館を
ご利用頂きました事心より嬉しく思います。

 お忙しい中ご投稿賜り、
誠に有難うございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓熊本の美味を堪能 肥後御膳夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】