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松屋別館のクチコミ・お客さまの声
総合5
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施設も綺麗で、対応がとても良かったです。ホテル内のレストラン利用時、満席だったのですが、空いたら部屋まで連絡をしましょうか?と提案くださり、待つ間先に大浴場へ行ったり部屋でゆっくりしたりできました。レストランの食事も居酒屋風で色々少しづつ頼めて味も美味しかったです。喫煙席でもあるので、喫煙者が居ると仕切りが透けているので自分の席から遠くても煙たいです。嫌な方はカウンターか個室を要望した方がいいです。赤ちゃん連れで、何も言わなくても男性スタッフさんがすぐにバウンサーを用意してくれたのは大変よかったのですが、何が使えるか聞いてくれたら助かったかなあ、と思いました。バウンサーはゆらゆらするのが怖いみたいで使わず仕舞いで、離乳食あげたり抱き抱えながらの自分の食事が大変だったので、次の日朝食時に女性スタッフさんがベビー椅子貸してくれた時、夜もこの椅子があれば大変助かったのにな、あるのが解っていれば借りたのになと思ってしまいました。大浴場も小さめで4人以上居ると窮屈に感じました。施設が少し小さめですが全体的に接客はどこのホテルよりも快適に感じました。もし、何かあっても言えばここなら親切に対応をしてくださると思います。前日に泊まったお高い広い旅館よりも数倍気持ちよく過ごせました。お勧めしたいお宿です。
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過日は、数ある宿の中より松屋別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご投稿にございましたお褒めのお言葉をスタッフ一同で大変嬉しく拝読させて頂きました。「お勧めしたいお宿」とのお言葉この上ない喜びでございます。 これからもお客様に選ばれ続けられる宿を目指し参ります。 ご意見頂きました分煙につきましては夜のレストランは分煙しておらず禁煙のお客様へはご不便お掛け致します旨ご了承くださいませ。 更には、レストラン スタッフのお声掛けが足りず大変、失礼致しました。今後は 気を付ける様 指導を徹底して参ります。 また、熊本へお越しの機会がございましたら是非、当館へご来館くださいませ。 お忙しい中、心温まるご投稿誠にありがとうございました。GM 市丸 耕太郎
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松屋別館(熊本県)
5.0
投稿日:2016-11-14 09:57:28
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mocamicroさんの 松屋別館 のクチコミ
施設も綺麗で、対応がとても良かったです。
ホテル内のレストラン利用時、満席だったのですが、空いたら部屋まで連絡をしましょうか?
と提案くださり、待つ間先に大浴場へ行ったり部屋でゆっくりしたりできました。
レストランの食事も居酒屋風で色々少しづつ頼めて味も美味しかったです。
喫煙席でもあるので、喫煙者が居ると仕切りが透けているので自分の席から遠くても煙たいです。
嫌な方はカウンターか個室を要望した方がいいです。
赤ちゃん連れで、何も言わなくても男性スタッフさんがすぐにバウンサーを用意してくれたのは大変よかったのですが、
何が使えるか聞いてくれたら助かったかなあ、と思いました。
バウンサーはゆらゆらするのが怖いみたいで使わず仕舞いで、離乳食あげたり抱き抱えながらの自分の食事が大変だったので、
次の日朝食時に女性スタッフさんがベビー椅子貸してくれた時、夜もこの椅子があれば大変助かったのにな、あるのが解っていれば借りたのになと思ってしまいました。
大浴場も小さめで4人以上居ると窮屈に感じました。施設が少し小さめですが全体的に接客はどこのホテルよりも快適に感じました。
もし、何かあっても言えばここなら親切に対応をしてくださると思います。
前日に泊まったお高い広い旅館よりも数倍気持ちよく過ごせました。
お勧めしたいお宿です。
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過日は、数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご投稿にございました
お褒めのお言葉をスタッフ一同で
大変嬉しく拝読させて頂きました。
「お勧めしたいお宿」とのお言葉
この上ない喜びでございます。
これからもお客様に選ばれ続けられる
宿を目指し参ります。
ご意見頂きました分煙につきましては
夜のレストランは分煙しておらず
禁煙のお客様へはご不便お掛け致します旨
ご了承くださいませ。
更には、レストラン スタッフのお声掛けが足りず
大変、失礼致しました。
今後は 気を付ける様 指導を徹底して参ります。
また、熊本へお越しの機会がございましたら
是非、当館へご来館くださいませ。
お忙しい中、心温まるご投稿
誠にありがとうございました。
GM 市丸 耕太郎