楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
時之栖 富嶽温泉 花の湯のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
ホテルのフロントの接客が最低最悪でした。スポーツ仲間で新年会プランを予約し、それには風呂代も含まれていました。飲んだ後、車で移動できないので楽天からホテルを予約しましたが、それにも風呂代が含まれていました。フロントで、風呂代を二重に払ってしまったので、次回の無料券等を頂けませんかと問い合わせたら、非常にめんどくさそうな態度で、「当ホテルではそのような物は取り扱っていません！」と怒られ「楽天から予約するからそうなるんです。電話で直接予約してください」と怒鳴られ「楽天からの分はキャンセルしますか？」と言うので「無料券を頂けるならキャンセルしてもいいですよ」と言ったら「無料券は出しません。どーしますか、キャンセルしますか」と非常に悪態をついてきて、何度もしつこくキャンセルしますかと聞いてきた。メリットが無いのにキャンセルする訳もなく、全くこの接客態度は理解できず、腹が立ってしかたなかった。もうこうなると新年会どころでは無く、ずっと気分が悪いままだった。一体、時之栖はどのような教育をしているのでしょうか？他の客で、この日フロントで怒鳴っているのを見たとも聞きました。もう、時之栖グループは絶対に宿泊しないようにします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
時之栖 富嶽温泉 花の湯 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ
ホテルのフロントの接客が最低最悪でした。
スポーツ仲間で新年会プランを予約し、それには風呂代も含まれていました。
飲んだ後、車で移動できないので楽天からホテルを予約しましたが、それにも風呂代が含まれていました。
フロントで、風呂代を二重に払ってしまったので、次回の無料券等を頂けませんかと問い合わせたら、非常にめんどくさそうな態度で、「当ホテルではそのような物は取り扱っていません！」と怒られ「楽天から予約するからそうなるんです。電話で直接予約してください」と怒鳴られ「楽天からの分はキャンセルしますか？」と言うので「無料券を頂けるならキャンセルしてもいいですよ」と言ったら「無料券は出しません。どーしますか、キャンセルしますか」と非常に悪態をついてきて、何度もしつこくキャンセルしますかと聞いてきた。
メリットが無いのにキャンセルする訳もなく、全くこの接客態度は理解できず、腹が立ってしかたなかった。
もうこうなると新年会どころでは無く、ずっと気分が悪いままだった。
一体、時之栖はどのような教育をしているのでしょうか？
他の客で、この日フロントで怒鳴っているのを見たとも聞きました。
もう、時之栖グループは絶対に宿泊しないようにします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する