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時之栖 富嶽温泉 花の湯 クチコミ・感想・情報

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時之栖 富嶽温泉 花の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.00
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.60
  • 食事3.74
宿泊年月
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525件中 121~140件表示

総合5

tm5635さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

tm5635さん [40代/男性] 2022年10月31日 17:50:03

施設と風呂はかなりレベル高いです。
部屋は東館でしたが、途中に喫煙所前を通るのですがかなりタバコ臭いです。
また広い通りに面した部屋は車やバイクの爆音が結構うるさいです。
朝食は土曜日より日曜日の方が若干良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年11月02日 20:39:51

この度は数ある施設の中から当館をお選び頂き、ご利用頂き、誠にありがとうございました。
タバコの臭いにつきましては大変申し訳ございません、現在空気清浄機を1台設置して対応しているところではございますが、今後さらに設置する必要があるかもしれません。検討して参りたい次第です。
大通りの騒音につきましては、こちらは当館も非常に手を焼いている次第でございますが、引き続き防音策を検討し、少しでも軽減される形を考えて参ります。
上記問題点を何とか是正できるよう、次回お客様にご利用頂いた際には改善された状態をお見せできるよう、スタッフ一同知恵を絞って取り組んで参ります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合4

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 18:45:56

10/23にシングルルームに宿泊しました。フロント対応はテキパキしていて、富嶽温泉花の湯の丁寧な案内があり、全国旅行支援の手続きもスムーズでよかったです。部屋はビジネスホテルですが、富嶽温泉花の湯でとても癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年11月02日 20:33:55

この度は当館をご利用下しまして、誠にありがとうございます。フロント対応につきまして、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
ただお客様はこのように仰って頂きましたが、全国旅行支援のフロントでお手続きにつきましては、まだまだお客様を待たせてしまうなどご迷惑をお掛けしている部分も多分にございます。
少しでも不快さを与えないよう、今後とも訓練し、よりスムーズに行えるよう取り組んで参ります。またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さい。温泉におきましてもホテル、
レストランにおきましてもスタッフ一同より一層の努力を投じつつ、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~『全国旅行支援』対象♪~【一泊二食】富士山の恵みいっぱいの『朝霧キャンスポスペシャルディナー』付き
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合4

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 14:31:08

朝食は、思ったより種類がありました。
少し部屋から風呂への行き来がし辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年10月28日 19:18:50

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。朝食につきましては、お喜び頂けたようでしたらば何よりでございますが、今後はもっと満足して頂けるよう、さらに研究を続けて参りたいと考えております。
ホテルお部屋からの導線につきましては、なにぶん元々日帰り温泉施設であるところにホテルを後付けした経緯から、多少難を感じられる造りになってしまっているかもしれません。少しでも不快なくご利用頂けるよう、案内含め検討して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~『全国旅行支援』対象♪~【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合5

BMW1407さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

BMW1407さん [50代/女性] 2022年10月23日 16:51:07

富士宮から富士山一周旅行するために
富士宮で一泊しないといけなかったので
ルート上、この花の湯を選びました。
温泉ホテルということで温泉大浴場は
サイコーでした。朝食は無料サービスで
付けてくれてますので8時までに食べないと
食べ損ないます。無料サービスの割にメニュー
が良かったです。ぜひ食べた方が良いですよ。

お部屋は、部屋まで到着するのが迷路みたいで
逆に面白かったです。
お部屋もとても静かで神経質な私でもぐっすり
眠ることが出来ました。
2日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年10月25日 13:33:57

この度は富士山一周旅行なんていう素敵なご旅行に当館を含めて頂いてご利用下さいまして、誠にありがとうございました。当館の温泉で長旅の疲れが癒されたのでありましたら私共もこんなに嬉しいことはございません。
その他施設や朝食につきましても有難いコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食もまだまだもっとお客様に喜んで頂けるよう、もっと色々考えないといけないと思っております。
またお近くににお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合4

星野ひかるさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

星野ひかるさん [40代/男性] 2022年10月20日 12:02:29

朝のお風呂は
露天風呂なしサウナなし炭酸風呂も炭酸させていないです
露天風呂1つだけ稼働とかサウナ稼働とか
してもらいたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年10月20日 22:35:32

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝のお風呂につきまして、色々とご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。露天風呂につきましてはこれまでお客様には残念な思いをさせてきてしまいましたが、10月1日より「宮の湯」のみご利用頂けるようにさせて頂きました(ただ冬場につきましては凍結により一時ご利用頂けなくなる可能性もございます)。ご案内不足にて大変申し訳ございませんでした。
サウナにつきましては未だ諸事情に苦しんでおりますが、こちらも今後何とか朝のお時間もお楽しみ頂けるよう、検討しているところでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】夕食は静岡の食材づくしの『駿河御膳』をお召し上がりください【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合4

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 19:06:35

全国旅行支援を利用して、宿泊しました。夫婦二人寝るだけなら充分な広さでした。冷蔵庫にはサービスのお水も2本あり、最新のマッサージ機は無料使い放題、2種のサウナを始め、塩風呂、炭酸風呂、草津の湯等
入浴設備は申し分有りません。
又利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年10月19日 16:20:06

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉もご満足頂けたご様子で大変嬉しい次第でございます。また当館のアピールポイントもご投稿頂き、重ねて有難い次第でございます。深く御礼申し上げます。
温泉に限らず、今後ともレストラン、ホテル、その他施設内の諸々におきまして、お客様にとってより利便性の高い、快適で楽しい施設にしていけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~『全国旅行支援』対象♪~【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合4

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 15:51:16

全国旅行支援を使い大変お得に宿泊できました
温泉施設はさすが種類も多く広々としてて草津の湯、高濃度炭酸の湯等
十分に楽しめ、温泉の温度も丁度良くゆっくりできました
部屋は幹線道路沿いの為音が少し気になりましたが、お風呂の良さと
お値段を考えれば充分かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年10月19日 16:14:27

この度は数ある施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。お風呂などお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しい次第でございます。
幹線道路の騒音につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。まだこの問題に対しましてはなかなか有効策が見いだせていない状況ではございますが、今後とも諦めずよりよい環境を目指し、検討して参りたいと考えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~『全国旅行支援』対象♪~【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!
ご利用のお部屋
【【ツインタイプ】ゆったりサイズのセミダブルベッドが2台】

総合5

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 13:00:13

お部屋はそんなに広くも綺麗でもないのですが、家にいるかのようにゆったりくつろげました!
居心地がよすぎました!
お風呂はいろんな種類があって、脱衣所が広く近くにあったらいつでも来たいなと思いました!
遅くまで入れるのもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年10月19日 16:10:33

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。寛いで頂けたことが何より嬉しく思います。お風呂も当館は元々日帰り温浴施設でありましたため浴槽の数や広さは自慢ではございますが、お楽しみ頂けたようでありましたらこちらも大変嬉しい限りでございます。
今後ともさらにお客様に快適に満足にご利用頂けるようスタッフ一同精進し取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合4

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 21:04:27

チェックインより少し早く着きましたがスムーズに入室させて頂けて有り難かったです。
今回初めて館内レストランのテイクアウトを利用してみました。
遅れてチェックインする同伴者に温かいお弁当を用意できて良かったです。
屋内無料駐車場は便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年10月01日 20:38:07

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。コロナ時期からテイクアウトをご用意させて頂くようになりましたが、レストランの営業時間外の時間でも、事前にお買い求め頂く事で、この度のようにお食事をお召し上がり頂く事が出来るようになりましたのは、良かったことであったと思っております。今後もお客様に起こる様々なイレギュラーに少しでも多く対応できるよう、色々なケースを想像し、利便性の高い施設となれるよう取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度もご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【和洋室】限定3室!ファミリーやグループでのご宿泊におすすめ】

総合4

のぶりんAさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

のぶりんAさん [50代/男性] 2022年09月05日 21:56:39

家族5人で泊まりました。温泉も良く、値段を考えれば満足です。ただし、朝露天風呂に入れないのは、マイナスです。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年09月16日 21:51:01

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉をお気に召して頂けたことは誠に嬉しい次第でございましたが、朝風呂の露天閉鎖につきましては、設備上の事由があるにはあるという状況ではございますが、大変心苦しく申し訳ない次第でございます。
何とか皆様のご要望にお応えできるよう、一部でも解放できるかたちを検討して参ります。
次回お客様にお越し頂けた際には朝の露天を少しでもお楽しみ頂けるよう、一層知恵を絞りスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。並びに朝風呂につきましては大変申し訳ございませんでした。深く、御礼とお詫びを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【和洋室】限定3室!ファミリーやグループでのご宿泊におすすめ】

総合4

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 12:52:42

いくつもの種類の温泉、風呂、サウナなど楽しめ、満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年09月16日 21:45:25

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。当館は元々(ホテルは無く)日帰り温泉施設のみの営業でありました為、温泉には自信をもってご提供させて頂いております。
今後とも温泉は勿論、サウナにも強化を図り、更なる魅力を作り出していけるよう、取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合2

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 16:50:52

チェックイン前に温泉施設に入れると言う事で富士登山の際に利用しました、しかし当日現地に着くと団体客利用の為に事前入浴は不可との事、チェックイン時間までの数時間待ち惚けをくらいました、楽天サイトでも事前告知も無く全く理不尽な対応でした。
健康ランド的な温泉施設の方は多種多様な浴槽があり良い物でしたが客室はバス無し格安ビジネスホテルと言ったところ、温泉だけの目的で泊まるならありでしょうが旅の宿としていまいち。
下山後の一風呂と楽しみにしていたのに残念な所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年09月16日 21:42:09

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この日は16時までの貸し切り営業というかたちをとらせて頂いておりましたが、ご案内が不十分となりましたこと、深くお詫び申し上げます。毎年、夏に一日だけこのような営業の日がございますが、今後は十分に注意し、お客様皆様にわかりやすく、且つお伝えしきるということを心掛けて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】夕食は静岡の食材づくしの『駿河御膳』をお召し上がりください【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合5

hyu_koさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

hyu_koさん [50代/女性] 2022年08月13日 11:27:19

死海の風呂、鉱石風呂、炭酸泉、草津の湯などお風呂がいろいろあってとてもよかったです。シャワーもストレスなく使えます。湯上がり後のマッサージチェアも無料で、リフレッシュできました。部屋は2人で利用するには狭かったですが、お風呂の方でのんびりできたので狭さは仕方ないと思いました。部屋にお茶のパックだけでなくインスタントコーヒーもあるといいなと思います。朝食もおいしく、のんびり食べられました。良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年08月27日 16:16:10

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お風呂をご堪能頂けましたことにつきましては私共も大変に冥利に尽きる思いでございます。
お部屋のコーヒーなどにつきましては、たしかにお客様の仰るように皆様に喜んで頂けるようなラインナップに見直す必要があると思いました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も研究を重ね、お客様にもっと楽しんで頂ける施設、感動を与えられる施設づくりを目指して取り組んで参ると共にお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合5

Bchanわんさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

Bchanわんさん [60代/女性] 2022年08月01日 14:30:11

7月26日に宿泊しました。今年の2月に3泊した際、スタッフの方が感じ良く 無料の朝食も美味しく お風呂も広くゆっくり過ごせたので 6月と今回も利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年08月11日 12:52:40

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。何よりお客様がご満足頂けたご様子がうかがえ、これが一番私共にとっては嬉しく、ほっとする思いでございます。今後ともお風呂、お食事、施設等もっともっとお客様に快適にお過ごし頂き楽しんで頂けるよう、日々研究し努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【「今こそしずおか元気旅」対象外】スタンダードプラン+1000円で、2000円分の館内利用券付!
ご利用のお部屋
【【ツインタイプ】ゆったりサイズのセミダブルベッドが2台】

総合4

es127-たかさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

es127-たかさん [50代/男性] 2022年07月30日 15:00:16

7/29に宿泊しました。
高速降りてから道も1本でわかりやすく到着できた。
お風呂は死海風呂という塩分が多くて浮く風呂とか面白かった。
露天も壺風呂がいくつもありのんびりつかれた。
食事は、色んなビールがあって迷ったが、店員が丁寧に説明してくれておいしいビールが飲めた。刺身、冷やし担々麺等もおいしかった。
そのあとは、ファミコンコーナーで懐かしのゲームを楽しみ、のんびり過ごせた。
2000円分の館内利用券付だったので、食事で利用。
LINE友達登録してソフトドリンク貰えたし、全体的にお得に泊まれて楽しめて大満足でした。
最後にお願いとしては、朝も露天風呂には入れたらと朝食を-9:00までにしていただけると言うことなしかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年07月31日 19:49:25

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。並びに大変にご満足して頂けたご様子で、有難いコメントもお寄せ頂き、誠に有難い次第でございます。深く御礼申し上げます。
ただ、朝食時間と朝風呂の露天につきましては大変に申し訳ございませんでした。私共もこの2点につきましては、物理的な事情があるにはあるのですが、何とかならないものかと日々検討をしている次第でございます。
何とかここは諦めず、従業員一同で考え、少しづつでも改善をしていけるよう努力して参ります。
改善を図りつつ、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【「今こそしずおか元気旅」対象外】スタンダードプラン+1000円で、2000円分の館内利用券付!
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合5

fuusanpapaさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

fuusanpapaさん [70代/男性] 2022年07月30日 12:12:21

なんと言っても風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年07月31日 19:43:27

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お風呂は当館も何と言っても自慢でございます。今後もお客様にもっともっと楽しんで頂けるよう、日頃の疲れを癒し、リラックスして頂けるよう、研究を重ね努力を投じて参りたいと思います。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合4

tocy_t_cさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

tocy_t_cさん [50代/男性] 2022年07月27日 13:34:48

安くていい宿でした、ビジネス泊まるよりお得!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年07月31日 19:40:33

この度は数ある施設様の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。「いい宿」と言って頂き、大変に有難い思いでございます。
当館は元々日帰り温浴施設でありました為、まずお風呂につきましては、自信をもってご提供させて頂いております。他社様と比べ当館ならではの魅力を感じて頂けたということであれば誠に嬉しい次第でございます。
またお近くにお越しの際は是非当館にお越し下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【「今こそしずおか元気旅」対象外】スタンダードプラン+1000円で、2000円分の館内利用券付!
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合5

赤マララさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

赤マララさん [50代/女性] 2022年07月26日 18:54:04

初の富士登山でこちらのホテルを利用しました。九州にはここまで登山者に親切な対応のホテルはあまり無いと思います。日本一の富士山ならではのサービスだとしても、遠方の私にとっては良いホテルでした。登山荷物の発送やコインロッカー設備が有る!など素人には助かるサービスです。
フロントでも素人バレバレだったのでしょうか?お風呂場ロッカーやコインロッカーの使い方や場所など私一人客だったのですが、わざわざその場所まで案内され説明して貰いました。ちょっと感動ものですよー!お風呂も良かったです。多種類で飽きません。食事も美味しく頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年07月31日 19:34:37

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。並びに大変に有難いお言葉もお寄せ頂き、重ねて嬉しい限りでございます。深く御礼申し上げます。当館は特に夏の時期には登山のお客様が多く見えられますが、様々なご利用目的に合わせ、出来る事ならば全てのお客様の「あったらいいな」にお応えしたいという気持ちでお迎えさせて頂いております。そうした中で、このようなお言葉を頂けるという事は私共にとってはこの上なく冥利に尽きることでございます。
今後とも多くのお客様にこのようなお言葉を頂けるよう、研究を重ね従業員一同取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【「今こそしずおか元気旅」対象外】スタンダードプラン+1000円で、2000円分の館内利用券付!
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合5

赤マララさんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

赤マララさん [50代/女性] 2022年07月26日 17:30:31

ツアーバスに携帯入りバッグを忘れてしまい…関係のないホテルのフロントの方に電話を借りたり取り継ぎをして頂き本当に助かりました。バッグはツアー会社の方のお陰で無事手元に戻りました。
他のお客さんの対応が忙し中、誠意を尽くして頂きありがとうございました。富士登山を終えて気が緩んだ出来事でしたのでとても嬉しく思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年07月31日 19:26:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。携帯電話の件につきましては、「無事手元に戻って良かった」とただただ思うばかりでございます。ツアー会社様とは私共も同じご提供させて頂く側として連携をとりながら、お客様に何か事故が起こってしまうことのないよう、取り組んでおります。楽しい旅であったと思って頂けたのであればこれほど私共にとって冥利に尽きることはございません。
また是非、ツアーでも、お近くにお越しになった際でも当館に足をお運びくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【「今こそしずおか元気旅」対象外】スタンダードプラン+1000円で、2000円分の館内利用券付!
ご利用のお部屋
【【シングルタイプ】ベッドは140cm幅でゆったりひろびろ♪】

総合2

投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 22:53:05

お風呂は広いし種類が沢山で気持ち良かった。マッサージチェアが無料だったり、漫画やファミコンコーナーがあったり、ホテル内でのんびり出来た。
ベッドはセミダブル2つで広々使えたが、広い部屋の割にテレビが小さいし椅子が1脚しかないのが残念。
1番残念なのは、朝食バイキング6時から8時で、食事を取りに行くのが8時まで。食事は8時15分迄は食べて良いと言ったのに、7時45分から片付けが始まった。せめて8時までゆっくり食事させて欲しかった。
チェックアウトを済ませて振り返ったら、目の前に掃除機のコードが伸びていてびっくりした。つまづいて転ぶかもとか考えないのかしら。なのでサービスは1点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
時之栖 富嶽温泉 花の湯 2022年07月31日 19:18:11

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。並びにいくつかの点で不快な思いをさせてしまいましたことにつきましては深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食の時間につきましては可能な限り検討して参ります。また、朝食片付けのタイミングや掃除機のコードにつきましてはこれは私の確認及び指導不足でございました。お客様へのおもてなしの心という点を今一度見直し、改善に向けて、新たにルールを設けるなどして取り組んで参りたいと思います。
お客様が次回またお越しになられた際には、変わった当館を感じて頂き快適にお過ごし頂けるよう一層の努力を投じて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこれ!自慢の天然温泉やサウナも楽しめちゃう!【普通車駐車無料】
ご利用のお部屋
【【ツインタイプ】ゆったりサイズのセミダブルベッドが2台】

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