男湯が故障のため使えませんでした。22時まで日帰り風呂を使えるようになっていましたが、聞いていなかったので22時にチェックインしてしまい、その日夫はお風呂に入れませんでした。聞いたところ3週間前から故障しているとのことでしたので、わかっていたのなら事前に連絡をいただければ早くチェックインしたかキャンセルしたのにととても残念に思いました。その旨を伝えてた際の反応も、「あ、はあ、すいません」といまいち伝わっていないようで重ねて残念な気持ちになりました。さらに女湯の露天風呂も使えず内湯のみでした。(3人入るといっぱいになってしまう広さで、他に人がいるとくつろげません。)こちらは湯量が足りないとのことで、仕方ないのかわからないのですが、お風呂を楽しみに予約したので夫婦共にがっかりしてしまいました。
お食事はボリュームもあり、とてもおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月