この度は数ある宿泊施設より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、客室テレビ台コンセントが使用できなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
またその際、布団の位置を変えて下さったとのこと、ご対応頂き大変感謝申し上げます。

浴衣や部屋着につきましては、施設情報にもございますよう、有料にて貸出が可能でございました。今一度フロントでもご案内をしっかりするべきと反省と改善をしっかりとさせて頂きます。


そして、朝食の件につきましてのお褒めの言葉、
観光旅館のような食事ではもちろんありませんが、家庭的でどこかほっとするような和定食を心がけております。

当館のような小規模施設、家庭的なスタイルのビジネス旅館の業界は衰退傾向にございます。
そんな中このようなお客様の言葉は本当に励みとなります。ありがとうございます。

また機会がございましたら是非、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

越後家　フロント

この度は数ある宿泊施設より当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
ご夕食についてのお言葉、大変嬉しく思います。
当館のお食事は朝夕ともに、ごはんお味噌《おかわり無料》でございます。

大浴場もお客様の仰る通り、いつでもお好きな時間にご利用いただけます。
次回もぜひ、ボリューム満点のお食事と大きな大浴場でリフレッシュしてください。

草加市周辺にいらっしゃる際はぜひ、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、評価のご投稿を頂けましたこと、合わせて感謝申し上げます。

当館備品につきましてですが、フロントでの貸し出しとなっております。
ご案内がしっかりと出来ておらず大変申し訳ございません。
ご要望であったポット（電気ケトル）も数量に限りはございますが、備品としてご用意しております。また、各階に湯沸かしポットも設置しておりますので、そちらもお好きなお時間にお使い頂けます。

しかしながら、ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

また次回も草加市周辺でのお仕事の際は是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　越後家　フロント

この度はビジネス旅館越後家へご宿泊頂き誠にありがとうございます！

そして評価のご投稿、ありがとうございます。
お子様方も満足して頂いたということで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は特別なお子様向けのサービスは行っておりませんが、今後もご家族の皆様のお力になれるよう、サービスの向上を目指して参りたいと思います。

是非、次回も草加市周辺での御用事の際は当館をご利用下さいませ！
また皆様にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　ビジネス旅館 越後家　フロント