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ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で２部屋お願いしました。空きがあったため、ご厚意で１部屋グレードアップして頂きました。大変嬉しかったです。しかし、子供が朝方、頭や顔や耳に虫に刺されてしまい、顔は酷く腫れてしまいました。痒くて寝不足になり、翌日はご機嫌が悪く大変でした。ホテル側の対応は特に何もなくて、とても残念でした。
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こんにちは。このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。また当ホテルのアンケート、楽天の口コミにもご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。お泊りいただいたお部屋をくまなくチェックさせていただきましたが、虫を確認することができませんでした。お客様の中には、シーツのノリで痒みの出るお客様もいらっしゃいます。楽しいご家族旅行、良い思い出いっぱいでお帰りいただくのが、ベッセルホテルカンパーナ京都五条のあるべき姿でございます。ご不快なお気持ちになられましたこと深くお詫び申し上げます。もしまた京都へお越しいただけるのでしたらもう一度、当ホテルにご宿泊いただけないでしょうか。次回はご満足していただけるよう努めてまいります。スタッフ一同これからも日々精進してまいります。今後ともベッセルホテルカンパーナ京都五条をよろしくお願いいたします。ベッセルホテルカンパーナ京都五条 山本梨加
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総合4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店） のクチコミ
家族旅行で２部屋お願いしました。
空きがあったため、ご厚意で１部屋グレードアップして頂きました。大変嬉しかったです。
しかし、子供が朝方、頭や顔や耳に虫に刺されてしまい、顔は酷く腫れてしまいました。痒くて寝不足になり、翌日はご機嫌が悪く大変でした。ホテル側の対応は特に何もなくて、とても残念でした。
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こんにちは。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。
また当ホテルのアンケート、楽天の口コミにもご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。
お泊りいただいたお部屋をくまなくチェックさせていただきましたが、虫を確認することができませんでした。
お客様の中には、シーツのノリで痒みの出るお客様もいらっしゃいます。
楽しいご家族旅行、良い思い出いっぱいでお帰りいただくのが、ベッセルホテルカンパーナ京都五条のあるべき姿でございます。
ご不快なお気持ちになられましたこと深くお詫び申し上げます。
もしまた京都へお越しいただけるのでしたらもう一度、当ホテルにご宿泊いただけないでしょうか。
次回はご満足していただけるよう努めてまいります。
スタッフ一同これからも日々精進してまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ京都五条をよろしくお願いいたします。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 山本梨加