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ナビオス横浜のクチコミ･お客さまの声
総合1
みなとみらいを楽しく家族で、過ごさせていただきましたが、ナビオス横浜さんに宿泊した感想を書かせていただきます。部屋は価格相だと思いますが、バスタブの排水口に髪の毛が貯まっていて水はけが悪かったです。ホテルのスタッフの方は、全般あいさつと笑顔がたりません。チェックアウト時、フロントに電話して荷物用の台車を部屋の前まで届けてくれる様に依頼しましたが、一階フロントまで取りに来てくださいとの事でした。こちらと同じ規模のホテルでは初めてです。一番気になった事は、地下駐車場の係員の対応です。ホテル宿泊の客に対する言葉使いじゃありません。失礼だと思います。一番対応が良いと思ったスタッフの方は、チェックイン時の男性のみでした。
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この度は当館に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々の不手際大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事項は、改善に向け各部署責任者へ通達致しました。ホテルにて重要な、挨拶、笑顔を重点的に指導してまいります。勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際は是非当館を御利用頂ければ幸いでございます。宿泊部責任者
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投稿者さんの ナビオス横浜 のクチコミ
みなとみらいを楽しく家族で、過ごさせていただきましたが、ナビオス横浜さんに宿泊した感想を書かせていただきます。
部屋は価格相だと思いますが、バスタブの排水口に髪の毛が貯まっていて
水はけが悪かったです。
ホテルのスタッフの方は、全般あいさつと笑顔がたりません。
チェックアウト時、フロントに電話して荷物用の台車を部屋の前まで届けてくれる様に依頼しましたが、一階フロントまで取りに来てくださいとの事でした。こちらと同じ規模のホテルでは初めてです。
一番気になった事は、地下駐車場の係員の対応です。ホテル宿泊の客に対する言葉使いじゃありません。失礼だと思います。
一番対応が良いと思ったスタッフの方は、チェックイン時の男性のみでした。
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この度は当館に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々の不手際大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項は、改善に向け各部署責任者へ通達致しました。
ホテルにて重要な、挨拶、笑顔を重点的に指導してまいります。
勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際は是非当館を御利用頂ければ幸いでござい
ます。
宿泊部責任者