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ナビオス横浜 クチコミ・感想・情報

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ナビオス横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.81
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.50
  • 食事4.15

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナビオス横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-14 15:50:59

部屋の清潔感や眺望、立地の良さ、スタッフの丁寧で気持ちの良い対応は大満足です。それ以外で、以下に気になった点を。

1500円払って追加した朝食の和洋バイキングは、このお値段にしてはとてもおそまつです。パンとご飯、のみもの、サラダを除くと、おかずになるものは和洋それぞれ4品ずつくらいしかありませんでした。700円くらいなら納得の内容です。

貸し出し備品の中に加湿器がないことも残念でした。入浴時に使用したバスタオルをせめてもの加湿にとお部屋にぶら下げておきましたら、冷暖房を使用せず就寝したものの、朝にはカラカラに乾いていました。

最後に1つどうしても許容できないのが、隣室、上の階からの音がものすごく響くこと!お子様のキャーキャーはしゃぐ声、大人の話し声がはっきりと聞こえてきて、さらにドンドンと響く足音にも、連れと顔を見合わせてビックリしました!どうも隣室に宿泊の老夫婦のお部屋に、お孫さん家族が夕方遊びに来ていたような雰囲気でした。夜は帰られたようで静かでしたが、もし夜間や早朝もあの調子だったとすると、これまで様々なホテルに宿泊しましたが、その中でも完全にハズレのホテルだなと言わざるをえなかったかもしれません....。もし、静かなお部屋をお好みの方はご参考にされてください。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ナビオス横浜 2017-02-15 19:16:46

この度は私共の施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂きました「朝食」の件、関係各位と打ち合わせを行い今後皆様へご納得頂ける「朝食」にさせて頂きます。
「加湿器」は貸出備品掲示方法に不備がありご迷惑をお掛け致しましたが、現在は貸出用を備えております。
「客室での騒音」はスタッフによる巡回を行っておりますが巡回を強化させて頂ます。
ご指摘を数多く頂戴致しましたが改善に向け努力してゆく所存でございます。 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】みなとみらいの凱旋門×『これぞ横浜!』全客室から愉しめる極上夜景★アクセス&立地◎
ご利用のお部屋
【横浜極上夜景(眺望指定不可)ツイン】