楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ・お客さまの声
総合4
12 月平日にお世話になりました。立地は最高、インテリアも品良く高級感があり、ホテルスタッフの方々の接客サービスもとても気持ちの良いものでしたが、3の評価はあまりにもお向かいの立体駐車場の対応が残念だったので。。入庫の際は直前に電話を入れたにも関わらずスタッフがおらず(裏で休んでいた様子)、出庫時は結果タワーの左右を間違えて登録されていたらしく、入庫の方で大変混雑する中先に出しますと言って下さったにも関わらず、全ての車がなくなった後もちゃんとした説明もないままずい分と待たされ、さすがに腹が立ちました。結局最終日は目的地に行けぬまま空港へ向かいました。ホテル側のスタッフさんには大変丁寧に詫びて頂き申し訳ないぐらいでしたし、のんびりした沖縄らしい駐車場のご老人も余裕があれば微笑ましいのですが、直営の駐車場も設備の一部。せっかくのハイアットのクオリティが台無しになってしまうと思い辛口投稿させて頂きました。目の前ですから双方で連絡をキチンと取り合い、お迎えと出発を気持ちのいいものにして頂けたら、もっと最高のホテルになると思います!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場のご案内につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご旅行中の貴重なお時間を頂いてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのコメントは関係部署、担当のスタッフにも共有をいたしました。「もっと最高のホテルになると思います」とのお客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービスの改善、向上に取り組んで参ります。次回もご宿泊頂き、私共の成長した姿をお見せできる機会を頂戴できれば幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ハイアットリージェンシー那覇沖縄セールス&マーケティング課仲尾
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
12 月平日にお世話になりました。立地は最高、インテリアも品良く高級感があり、ホテルスタッフの方々の接客サービスもとても気持ちの良いものでしたが、3の評価はあまりにもお向かいの立体駐車場の対応が残念だったので。。入庫の際は直前に電話を入れたにも関わらずスタッフがおらず(裏で休んでいた様子)、出庫時は結果タワーの左右を間違えて登録されていたらしく、入庫の方で大変混雑する中先に出しますと言って下さったにも関わらず、全ての車がなくなった後もちゃんとした説明もないままずい分と待たされ、さすがに腹が立ちました。結局最終日は目的地に行けぬまま空港へ向かいました。ホテル側のスタッフさんには大変丁寧に詫びて頂き申し訳ないぐらいでしたし、のんびりした沖縄らしい駐車場のご老人も余裕があれば微笑ましいのですが、直営の駐車場も設備の一部。せっかくのハイアットのクオリティが台無しになってしまうと思い辛口投稿させて頂きました。目の前ですから双方で連絡をキチンと取り合い、お迎えと出発を気持ちのいいものにして頂けたら、もっと最高のホテルになると思います!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場のご案内につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご旅行中の貴重なお時間を頂いてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのコメントは関係部署、担当のスタッフにも共有をいたしました。「もっと最高のホテルになると思います」とのお客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービスの改善、向上に取り組んで参ります。次回もご宿泊頂き、私共の成長した姿をお見せできる機会を頂戴できれば幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス&マーケティング課
仲尾