この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地並びにお部屋に関しまして良い評価を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ金沢駅より徒歩約１０分の金沢市中心部武蔵町に位置しております。

中心部ということもあり、公共交通機関が充実しており兼六園、ひがし茶屋街、長町武家屋敷などの主要観光地へのアクセスが大変便利でございます。また、目の前徒歩１分に近江町市場がございます。こちらも地下通路でつながっており大変便利でございます。

朝食に関しましても美味しかったとの評価を頂戴し心より感謝いたします。当ホテルはブッフェ形式にて提供しております。自慢のお刺身コーナーをはじめ金沢ならではの料理も取り揃えております。

一方シャンプーがお肌に合わなかったとのこと。申し訳ございませんでした。今のところ一種類のシャンプーの用意しかできない状況でございます。大変心苦しく存じます。
シャンプーも含め、何らかの理由で当ホテルのアメニティーでは不都合をお感じになられるお客様に対応できる代替案を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。
ドライヤーに関しましてもご不便をお掛け致しました。すぐに確認し改善させて頂きました。
ご指摘誠にありがとうございます。

このような不備があったにも関わらず、またご利用したいとのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

引き続き、多くのお客様に繰り返しご利用いただけるようなホテルを目指し日々努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ