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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.58
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.31
  • 食事4.19

総合5

びっぐぱぱ0422さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

びっぐぱぱ0422さん [50代/男性] 2016-11-04 22:08:36

大変、良かったです。最初は少し不安でした。1300件近くの口コミがあり、その内の12~13%の方が「評価:1点もしくは2点」でrした。多くの方々が、スタッフの対応、食事などを挙げられている。当日の到着が、午後5時半まわった。駐車場は満車に近い状態。「これは、嫌な予感?」と思いましたが、全然、違いました。チェックインの際、少し、名前を間違えられましたが、気にしませんでした。(いつものことです)部屋までの案内、部屋での説明、わざわざ、大きな浴衣まで取りに行っていただき、用意をしていただきました。。食事は、個室のプランでしたので、、ゆったりとした味わうことができました。お風呂は、10階の展望露天風呂を利用しました。少し、消毒の臭いがきついかなと思いましたが、仕方がないかと思いました。人、それぞれの感じ方はあると思いますが。十分に満足しました。ありがとうございました。。また、泊りに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ことひら温泉 琴参閣 2016-11-07 10:35:09

先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お名前を間違ってしまい、大変失礼いたしました。私も下の名前をよく間違って呼ばれますが、そのことに慣れてはいるものの、正しく呼んでもらえると嬉しいものですので、お客様がチェックイン前に確認するなどの徹底をしてまいります。
お風呂の塩素臭につきましては、保健所が定めた基準を満たすための処置でありご了承くださいませ。
接客やお食事はご満足いただけましたようで、全体的にはご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業部 加藤

ご利用の宿泊プラン
★個室食事会場確約プラン★
ご利用のお部屋
【飛天館 【和室ベッド】マッサージ機付】