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都城サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.81
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.96
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-09 14:58:30

ホームページ上では隣接するインターネットカフェでマンガが読めます、と書いてあるが当該カフェは一年以上前に閉鎖しているとのこと。
ホテルの看板、エレベーター内にも「インターネットカフェ」と今でも看板があり、最新の情報に更新するつもりがそもそもない様子。
いい加減な施設案内で不愉快な思いをした。
部屋の椅子も脚が外れており、修理にきた従業員も悪びれる様子もなく、たんたんと入れ換えをするなど不快感満載。
二度と泊まらないだろう。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
都城サンプラザホテル 2016-09-22 08:18:22

この度はご食泊頂いたにもかかわらず多大なご迷惑とご不快に心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
備品交換の際にも対応が良くなかったとのご指摘に、スタッフ教育の不届きを大反省です。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間の中でご投稿頂き、誠に有難うございました。
早急の対応を致して参ります。

フロント 蛯原

ご利用の宿泊プラン
お食事は”さんちゃん亭”で♪【39サンキュ-】プラン/現金決済特典!!
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

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