この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。
当初シングルのお部屋をご用意しておりましたが、設備の不具合が見つかり修理に時間が掛かると判断しましてお部屋の変更を致しました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回都城にお越しの際にも是非、御利用下さいませ。

ご投稿誠に有難うございました。

２度目の御利用誠に有難うございます。
コインロッカーの件、10月中旬までには鍵付のロッカーに変更する事が決まりました。大変お待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
朝食の件に関しましては、厨房スタッフと協議致しまして改善出来るように努めて参ります。
都城の飲み屋街は牟田（むた）町でございます。当ホテルからは、お車で５分～１０分の場所でございまして、タクシーの割引券をご用意しております。是非、御利用下さいませ。
ご指摘・温かいお言葉、本当に有難うございます。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度は御利用頂き誠に有難うございます
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
次回、都城にお越しの際にも当ホテルを御利用下さいませ。

ご投稿誠に有難うございました。

この度は御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適なお時間をすごしていただく為に今後ともスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
サウナのロッカーの件ですが、鍵付きのロッカーを設置するという方向で計画中であります。貴重なご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は御利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。施設案内の件につきましては、お客様からのご指摘どうりでございます。この様な状態で営業していたのは恥ずかしい限りです。早急に全室、施設案内を作成設置させていただきます。朝食の件に関しましては、ご期待にこたえられなく私どもの反省するところでございます。厨房スッタフと協議いたしまして、少しでもお客様に満足できるよう努力いたしたいと思います。これからもお客様のご意見を反映いたしまして、満足していただけるホテル目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご意見・ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました件、今後の検討材料とさせていただきます。特にサウナ室のロッカーに関しましては早急に改善いたします。（鍵付のロッカーを設置予定でございます。いま、暫くお待ち下さいませ）
待ち長かったエレベーターの件、只今ビアガーデンを行っておりますのでその為と思われます。ご利用されないご宿泊のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お褒めのお言葉ならびに貴重なるご指摘、誠に有難うございました。お客様にご満足頂けるホテルを目指し今後も頑張って参ります。
是非、是非次回お越しの際にはカフェにもお寄り下さいませ。マッサージチェアは大変御好評いただいておりましてお勧めでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘にあります水漏れの件、確認いたしました所ボルトの緩みが原因でございました。
ご不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご指摘・ご投稿有難うございました。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
浴槽のシャワーヘッドの件、大変ご迷惑をおかけいたしました。即日、取替を行いましたが本来ならお客様に御利用いただく前に交換しておかないといけません。完全にスタッフの確認不足でございました。
このような事の無い様再度、スタッフに設備点検の指導をしていきますので、次回都城にお越しの際にも是非当ホテルを御利用下さいませ。

ご指摘・ご投稿有難うございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様に、居酒屋だけでなくインターネットカフェの営業もしております。只今の時期ですとビールの美味しい季節ですので当ホテル屋上にてビアガーデンも営業しております（９月４日まで）
少しでもお客様のお役にたつことが出来、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
又のお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

毎度の御利用誠に有難うございます。
また、当ホテル2階の漫画喫茶も御利用して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
割引券に関しまして、スタッフの説明不足の為、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご連泊中、フロントスタッフに申し付けていただければ1日1枚、割引券をお渡しいたします。
今後このような事の無い様、ご連泊のお客様への割引券説明時に
「毎回お渡し致しますので、次回ご利用の際にはフロントの者にお申し付け下さいませ」
ここまでの説明を徹底して参ります。
貴重なるご意見・ご投稿誠に有難うございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し頑張って参ります。
また、都城にお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し頑張って参ります。
また、都城にお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し頑張って参ります。
また、都城にお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお泊り頂けるホテルを目指し従業員一同、頑張って参ります。
また、都城にお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご指摘にありますとおり当ホテルは駅を御利用されるお客様には、若干不便な場所にございます（都城駅よりお車で５分）
しかし、都城インターを御利用されますお客様には大変便利な立地条件だと自負しております。（インターから直進５分、10号線沿い）移動手段がお車のお客様には当ホテルを是非御利用して頂きたいと思っております。
女性スタッフの笑顔に癒されたとのご投稿、早速本人に伝えさせて頂きました。少しでもお客様のお役にたつことができ、大変嬉しく思います。
まだまだ未熟者のスタッフ達ではございますがこのご投稿を励みに、今後も接客力向上に努めて参ります。
次回も最高の笑顔でお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。まだまだ未熟者のスタッフ達ではございますが、今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し頑張って参ります。

ご投稿誠に有難うございました。

毎度の御利用誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。今後もお客様に愛されるホテルを目指し頑張って参ります。
次回こそは美人湯で有名な都城温泉を御利用してみて下さい。御利用されたお客様に御好評頂いております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

毎度の御利用誠に有難うございます。また、この度は隣室の騒音の件でご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
今後は、特に夜中の巡回を増やし騒音防止に努めて参ります。また、フロントへご一報いただければ、即時対応致します。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。