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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.97
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-01 19:18:17

大晦日2017年スタート30分前にチェックインされ鍵は残念ながらカード式で無く普通の鍵で外出時フロントに預けるの辛いほどでした。バスでシャンプーした際お湯が飛び散りトイレの床が濡れてて不快でバストイレが狭いのでバスタオル引いておきました。ネット接続は速度が少し落ち気味で使いづらい点もありました。翌日朝パソコンのネット繋がらなくなりでも一部のみ繋がったサイトありました。きっと工事中の影響かもしれません。オマケにテレビの電源も付き辛い時あります。コインランドリー室に床が水で溢れて不快な思いされてしまい雑巾がありません…。不便な思いだったが快適な宿泊を過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2017-01-02 21:26:56

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コインランドリー室の水漏れについては、本日スタッフが対処しております。申し訳ありませんでした。
お部屋のキーは、カード式ではありませんので、お手数ですがフロントへお預けくださいませ。
ネットの速度は、ルーターを更新しましたので、もう一度フロントで調べてみます。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
本年3月中には改装を終える予定でございます。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

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