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JRホテルクレメント高松 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.84
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-15 12:49:29

毎年ではないですが複数回利用しています
今回はフェリー乗り場と屋島が見渡せる部屋でした(高層階部屋はどの部屋も見える?)
チュックイン時、利用客にも問題がありますが順番案内がいまいちでした
横入りの客がいましたが近くのスタッフは気付きもせず傍観者になっていました
もう少し自然に順番がくるように配慮が必要かと思いますし第一印象が悪くなります
他のスタッフの頑張りと割引券などあり使い切れないですが有り難いです
レストラン利用時に窓側などの指定予約が可能とか書かれていると更に利用したいと思います
毎回時間なく全てを利用できませんが部屋の広さだけをとっても他のホテルには真似できないです また利用します

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
JRホテルクレメント高松 2016-12-16 01:48:06

いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、ロビーサービス及びフロントスタッフのご誘導がうまくいかず、ご到着早々ご不快な思いをお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。この様な状況の中、ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただき、「また利用します」とのお言葉まで頂戴出来ましたこと、大変うれしく思っております。

頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン【高層階・禁煙】】

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