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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅前・フェリー乗り場に近く、回りに食事ができるとこもあり立地は申し分無し。ただ、チェックインの際 案内もなく(横入りされる)し荷物を部屋まで。と言っていただいたが係の人はおらず、結局 自分で部屋まで。翌日、外出(5時間位)後 戻ってみたら部屋の掃除はされていない。(後から来たけど、タオル交換だけにしてもらう)チェックアウト日、部屋を出ると掃除機が廊下をふさいでいる。と、この辺りでは一番良いと言われているのに最後まで残念な感じでした。今回 初めての利用でしたが 期待しすぎていたのかもしれませんね。
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この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいました事、誠に申し訳ありません。今後は頂戴しましたご意見を参考に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上・改善に努めてまいる所存にございます。この様な状況の中ご意見を頂戴できました事、心よりお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 小川
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投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ
駅前・フェリー乗り場に近く、
回りに食事ができるとこもあり立地は申し分無し。
ただ、チェックインの際 案内もなく(横入りされる)し
荷物を部屋まで。と言っていただいたが
係の人はおらず、結局 自分で部屋まで。
翌日、外出(5時間位)後 戻ってみたら部屋の掃除はされていない。
(後から来たけど、タオル交換だけにしてもらう)
チェックアウト日、部屋を出ると掃除機が廊下をふさいでいる。
と、この辺りでは一番良いと言われているのに
最後まで残念な感じでした。
今回 初めての利用でしたが
期待しすぎていたのかもしれませんね。
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この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいました事、誠に申し訳ありません。
今後は頂戴しましたご意見を参考に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上・改善に努めてまいる所存にございます。
この様な状況の中ご意見を頂戴できました事、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 小川