この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。リーズナブルなお食事付宿泊プランを各種取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非またお試しくださいませ。

クチコミのご投稿ありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度はホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊されました日は全室満室をいただいておりまして、禁煙室のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。おタバコをお吸いにならないお客様にとって、喫煙ルームは不快な空間であったことと思います。心よりお詫び申し上げます。

また、お食事のご提供に関しましても、キッチンスタッフと現状の確認と改善を進めさせていただきます。温かいお料理は温かい状態で楽しんでいただけるよう、提供方法を見直して参ります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めて参ります。今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

お食事、お部屋にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。リーズナブルなお食事付宿泊プランを各種取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非またお試しくださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました際、私共の客室清掃が行き届いておらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。タオル類が無造作に置かれ、アメニティのセットも不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、ベッドメイクスタッフの指導はもちろんでございますが、ベッドメイク完了後の第三者による確認を再度見直して参ります。また、現在のチェック方法の改善を進め、再発防止に努めて参ります。

今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。

お忙しい中ご感想とご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。頂いた「駐車料金サービス」に関するご意見につきましては、駐車場の利用状況等を再度確認し、検討させていただきたいと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。これを励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティについては、フロント前にてご準備しておりますので、ご宿泊のお客様はご自由にお取りいただけます。ご案内が不足してしまい、申し訳ございません。

浴室につきましては清掃を徹底し、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと存じます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は小倉リーセントホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私共の不手際によりまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは2ヶ月に1度の害虫駆除作業を実施しておりますが、害虫の侵入を防ぐことができず誠に申し訳ございません。害虫の侵入経路及び駆除の方法に関しまして、改めて見直しをさせていただきます。また、客室の清掃状況に関しましても、エアコンの吹き出し口を含めて清掃方法の改善を実施いたします。

レストランスタッフの配膳やサービスにも不手際があり、せっかくのお食事をお楽しみいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、設備やサービスの見直しに取り組んで参ります。今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

2022年10月24日　小倉リーセントホテル　宿泊係　井上 秀貴

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたようで、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
リーズナブルなお食事付宿泊プランを各種取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非またお試しくださいませ。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋についてご満足いただけたようで、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
当ホテルの和室は12.5畳1室と7.5畳1室の計2室でございますが、ご家族やご友人とのご利用でしたらゆっくりお過ごしいただけるのではないかと存じます。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂き、ありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフにとっては大いに励みとなります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

平素より大変お世話になっております。

この度はホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

この度のご指摘を受けまして、私共のご案内が不足していましたことを反省しております。『18：30まではハッピーアワーでお得ですよ！』とお客様にご案内があれば、お客様にはもっとご満足して頂けたことと思います。ご案内の不足を深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を全スタッフで共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。
今後とも小倉リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

最後になりますが、お食事にお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉はしっかりと励みとし、ご指摘の改善を進めて参ります。


2022年9月17日（土）　小倉リーセントホテル　井上 秀貴

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂き、ありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お母様がバリアフリールームを気に入っていただけたようで、大変喜ばしく存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル
フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は、小倉リーセントホテルをご利用頂きありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしいかぎりです。

当ホテルは小倉駅からひと駅の西小倉駅から徒歩3分と近く、小倉の路線バス停留所からも近いため、小倉周辺の観光、ビジネス等のご利用には大変便利な立地となっております。繁華街からは少し外れておりますので、夜は静かにお過ごしいただけるかと存じます。

駐車場無料につきましては頂いたご意見を参考に、検討させていただきたいと存じます。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応に高評価を頂き、大変うれしく思います。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指して、精進を重ねて参りたいと存じます。

また、リバーウォーク北九州が徒歩３分ほどの距離ですので、北九州芸術劇場のご利用には大変便利かと存じます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

今後とも、小倉リーセントホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

この度は小倉リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ブロック割をご利用頂くと、地域クーポンもついて大変お得にご宿泊頂く事が可能です。リーズナブルなお食事付宿泊プランも、ブロック割のご利用でさらにお得にご利用頂けます。機会がございましたら、是非またお試しくださいませ。

今後とも、小倉リーセントホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係

いつも小倉リーセントホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。

リーズナブルなお食事付宿泊プランを各種取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小倉リーセントホテル　フロント係