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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.08
  • 食事4.47
宿泊年月
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3167件中 1~20件表示

総合4

じぇらーとぴけ0645さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

じぇらーとぴけ0645さん [30代/女性] 2024年06月08日 14:08:40

母のお祝いで元々住んでいた京都に宿泊したのですが、立地もよくお部屋もグレードアップしていただき非常に楽しく過ごせました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

いるみnさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

いるみnさん [40代/男性] 2024年06月05日 17:36:07

15階北側に宿泊させていただきましたが、部屋は高級感があり展望もよくシャワーにはボディシャワーやオーバーヘッドシャワーがあり文句なしです。
北側ということで京都タワーや東本願寺、遠くの比叡山等の山々も綺麗に見ることができ、時間経過で移り変わっていく景色は見ごたえがありました。
また、15階にある南側と北側を繋ぐ空中経路も渡ることができました。
空中経路の両端以外は曇りガラスで、両端から見える景色も決して素晴らしいというものではありませんでしたが、前から気になっていて行ってみたいと思っていた通路を渡れたという意味での感動はありました。
夕食はビュッフェでどれも美味しかったですが、特に職人さんが都度握ってくれるお寿司と天ぷらが良かったです。
ホテル自体に不満はありませんが一点だけ、6/2(日)に宿泊したため客は外国人が8割ほどを占めており、朝食時の隣の外国の方の体臭がきつかったのが少し残念でした。(慣れたら気にならないですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
お好きなものをお好きなだけ!人気のカフェレストラン「ル・タン」 ディナーバイキング付き夕朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 11:38:57

立地がとにかく良いです。部屋も広くはないですが、使い勝手は良いです。チェックインの際のフロントの女性の感じが悪くて驚きましたが、それ以外のスタッフの皆さんは相変わらず素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR京都駅直結の好アクセス!春の京都旅を満喫♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

toyama01さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

toyama01さん [50代/男性] 2024年06月01日 17:50:01

翌朝の移動が速い時間だったので、駅直結のグランビアを利用しましたが、選んで正解でした。出来てから年数はそれなりに経っているはずなのに、とてもきれいでデザインもモダン。過ごしやすいホテルです。お風呂は今の基準では狭めに感じますが、快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

whistlewhistleさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

whistlewhistleさん [40代/女性] 2024年05月29日 17:26:25

総じて非常に満足です。本当に快適でした。立地の良さは言わずもがな。機会があればまたお世話になりたいと思います。

・部屋
十分な広さ。内装も落ち着いた色で居心地よし。疲れたのでチェックアウトぎりぎりまで滞在しましたが、もっといたいと思えるくつろげるお部屋でした。

・食事
2泊したため、ル・タンと浮橋を一回ずつ。浮橋がとてもおいしく、落ち着いてお食事をいただけました。

・風呂
スーペリアはバスとトイレが独立していて、洗面台も広く大変快適。

・サービス
とても気持ちよい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:10:43

初めての宿泊になりましたが、金額を考えると妥当だと思います。京都駅が色々なイベントや観光スポット向けに取り組んでるので、それを含めると素晴らしいホテルに感じます。スタッフの人数も多く困る事はありません。食事も素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
アニバーサリープラン ☆ルームサービスペアディナー付き☆
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合5

すずらん5405さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

すずらん5405さん [60代/女性] 2024年05月26日 18:19:43

駅から近いので利用しました。チェックアウト後も荷物を預けて観光出来ました。宅配便の手配も部屋まで取りに来て丁寧に梱包してくれました。今回は新入社員の方々がそれぞれの部署で一生懸命にお仕事をされていました。とても微笑ましい光景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合4

のぶたん0920さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

のぶたん0920さん [50代/男性] 2024年05月23日 21:56:16

予約時に間違って喫煙ルームを予約してしまいましたが、ホテル側の対応で無事禁煙ルームに変更でき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアダブル タワービュー(26~32平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 14:37:20

ユニバーサルですが、ベッドも電動ではなく、シャワーチェアはありましたが風呂も普通が使えるような風呂ではないような。

エレベーターに近いのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルルーム(34平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:13:05

今回はお寺のお参りと葵祭りの見学、美術館が目的で、久々の宿泊でした・・
ホテルのサービスで部屋をグレードアップして下さり、部屋もアメニティもコーヒーセットも満足しました
ただ窓の景色が建物の合間でした・・
あと折角良い部屋にアップしていただき嬉しかったのですが、エレベーターから部屋までの距離が遠くて、外出時や食事など足がしんどかったです・・
2Fレストランの夕食でハンバーグにしましたが、以前も塩辛いかんじでした・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合2

アサボラケンさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

アサボラケンさん [60代/男性] 2024年05月19日 15:54:41

眺望、エレベーターからの距離最悪。
喫煙ルームであったがさほど気にならず。パートナーはベッドがタバコ臭いとのこと。
以上を勘案しコスパに疑問。アップグレードがあればよかったか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン(33平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 07:54:41

駅直結なので、とても便利です。
ただ、EV近くの部屋だった為、夜遅くまで人の声がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルルーム(34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 13:58:21

タワービューのお部屋を予約。
駅から直結する立地でアクセス良好です。お部屋も広くて良かったです。朝食はフロント近くのレストランでバイキング方式で好みの食事が出来て大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR京都駅直結の好アクセス!春の京都旅を満喫♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:27:40

京都駅構内の立地は移動にとても満足でした。
また、お部屋もアップグレード出来てゆったりと過ごせました。
喫煙ルームだったのですが
空気清浄器がなかったのが残念窓も開かないので換気が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 17:20:30

朝から夕方まで観光をし、疲れた身体が休まる快適で素敵なお部屋でした。お風呂場の浴槽は足が伸ばせるほど広く、アメニティも充実していました。駅直結で行動もしやすく、チェックアウト後も無料でキャリーケースを預かっていただけたため、帰りの電車ギリギリまで観光を楽しむことができました。今回は食事無しのプランでしたが、次回も京都へ観光の際にはこちらのホテルを食事付きで利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合4

masakinanoda6434さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

masakinanoda6434さん [70代/男性] 2024年04月27日 18:07:19

エレベーターから部屋までが遠くて高齢者には大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:54:07

快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント11倍】スタンダード&スーペリア お得にホテルステイ☆(お食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合5

hoyonghoさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

hoyonghoさん [50代/男性] 2024年04月20日 20:14:51

ありがとうございました。
大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア京都 2024年06月07日 19:06:53

投稿者様

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
同様のご意見を賜れます様に、精進して参りたいと思います。
引き続き、ご愛顧いただきます様にお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

hoyonghoさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

hoyonghoさん [50代/男性] 2024年04月20日 11:44:14

さすがグランヴィアです。
急な朝食追加もすぐに対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア京都 2024年06月07日 18:54:56

投稿者様

過日は数ある京都市内のホテルの中より、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、ご利用頂きます皆様にお喜び頂けるホテル作りに邁進してまいりますので、京都にお越しになる機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 18:48:12

今回で2度目の利用です。
チェックインの際、思いがけずグレードアップしていただけました。
部屋からの眺望も広さも大変良く子供と2人で満足の一言でしたが、ただ一つ、洗面台の排水が良くなかったのが残念でした。
朝食は今回「ル・タン」を利用しました。
フロントの方を始め、スタッフの方は大変対応が良かったのですが、朝食後にお店を出ようと思った時に、入口で3名のスタッフが立ち話をしていて、通せんぼ状態でした。業務連絡のような話をしていて、直ぐに気付いてはいただいたのですが、少し残念でした。
コンビニも駅の構内にあり、買い物にも便利、食事も駅ビル以外にも沢山あるので利便性は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア京都 2024年05月01日 13:40:13

投稿者様

過日は数ある京都市内のホテルの中より、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。しかしながら、洗面台の排水の件にてご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
また、朝食時のルタンにおいて、ご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しました、ご意見に関しまして関係部署に共有し、再発防止に努めて参る所存でございますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも私共をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

3167件中 1~20件表示

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