総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 15:37:02
-
サービスも良く、使いやすいお部屋で全体的には満足でしたご、先にチェックインを済ませておいても鍵の受け取りに並ばなくてはいけないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月27日 12:29:21
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、チェックインの手続きを済ませておられましたにも関わりませず、ご案内不足にて再度お並び頂きました事、深くお詫び申し上げます。
この度の、ご意見を真摯に受け止め、チェックインされましたお客様が、再度お並び頂く事のない様、案内を再徹底して参る所存でございます。
また、京都にお越しの際にはホテルグランヴィア京都をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍！ベストレート☆お得にSTAYプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン（33平米）】
総合5
ヒコマロ4943さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- ヒコマロ4943さん [60代/男性] 2023年03月30日 13:02:20
-
駅中で立地は最高、フロントの対応も良く部屋も綺麗また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月24日 18:04:22
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後共、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 近畿圏の皆様におススメ！客室無料アップグレード＆駐車場利用券付プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合5
ヒコマロ4943さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- ヒコマロ4943さん [60代/男性] 2023年03月30日 13:00:51
-
久しぶりに宿泊しましたが、相変わらず良い
サービスも良く助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月24日 18:02:13
-
ホテルグランヴィア京都をごりよう頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
サービス面におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお褒めのお言葉を一つでも多く、頂戴できる様、日々精進して参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 近畿圏の皆様におススメ！客室無料アップグレード＆駐車場利用券付プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合5
ニコ0711さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- ニコ0711さん [50代/女性] 2023年03月29日 11:56:31
-
チェックインは他の方もコメントがあったように少し時間がかかりました。
当日アップグレードで１人なのに最上階のお部屋に変更して下さり、京都の素敵な夜景をお部屋からもお風呂場からも堪能させていただきました。
着物でうかがったのですが、クローゼットも充実していたのでとても助かりました。
また機会があればぜひ宿泊したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月24日 17:58:29
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際に、お待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件に関しましては、今後のホテル運営の課題として、改善に努めて参る所存でございます。
また京都にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時以降チェックイン de お得にSTAY
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合5
kazu最高さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- kazu最高さん [50代/男性] 2023年03月26日 20:46:09
-
初めてこのホテルに宿泊しました。京都駅に隣接するホテル出あって、規模も凄いことながら、全てにおいて良かったです。
星5つですを付けさせ頂きました。
フロントの方の対応が、良くてお部屋のグレードアップまでして頂き感謝でした。
彼女も大変喜んでくれて、このホテルを選び宿泊できたことに大満足でした。
また是非宿泊したいと思います。
リピ間違いなしですね。
思い出になる旅行となったことに感謝です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月23日 13:13:40
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも、同様のコメントを頂けます様に日々努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント11倍】スタンダード＆スーペリア お得にSTAY☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン（33平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 20:03:29
-
京都駅ナカにあり電車利用での旅には便利この上なし。
横に長いのと大浴場が無いのがちょっと欠点。
ラウンジからは新幹線ホームが見えて鉄オタでなくても楽しい眺め。
ティータイムのパフェが見た目だけでなくとてもおいしすぎる。
カクテルタイムのフードもホットものも数種類あり評価高。
朝食も少量ずつとてもきれいなので楽しかった。中でもうなぎ入オムレツとデコポンジュースはおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月23日 12:59:49
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅に沿って、建っている関係で仰る通り横に長い作りとなっており、投稿者様にご不便をお掛けしました様で、申し訳ございませんでした。
グランヴィアラウンジをご利用頂き、ありがとうございました。
これからも、投稿者様はもとより、皆様に愛されるホテル作りを行って参りたいと思います。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きます様にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆グランヴィアデラックスツイン （ラウンジ利用可）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 13:01:11
-
3月の14日に宿泊しました。
京都駅内にあるのでとても行動しやすかったです。部屋もとても綺麗で、夜にはライトアップされた京都タワーを見れたのでとても良かったです。朝食はビュッフェ形式を選びました。どれも美味しくついつい食べすぎちゃいました。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月18日 14:32:41
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋をはじめ、朝食のブッフェ料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント11倍】スタンダード＆スーペリア お得にSTAY☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン（33平米）】
総合5
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ブルーデージー7988さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- ブルーデージー7988さん [60代/女性] 2023年03月08日 11:13:31
-
2月27日から3月1日二泊三日の一人旅。
駅の中の素敵なホテル。
移動もスムーズにでき、早くに到着して荷物も預かって頂き助かりました。
スタッフの方々の対応も良く楽しい旅ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月18日 14:28:23
-
ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度は、ご丁寧にも投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合5
yamyamayamaさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- yamyamayamaさん [70代/男性] 2023年02月28日 18:43:02
-
京都タワーのビューサイトの部屋がとても夜景が景色が綺麗でした。また、朝食のビュッフェでの品数が美味しく、少しですが京都のおばんざいもついていました。駅の真上がホテルで、市内のアクセスにも大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月18日 14:23:57
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂きありがとうございました。
この度のご滞在におかれまして、お部屋をはじめ朝食、立地面においてご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 近畿圏の皆様におススメ！客室無料アップグレード＆駐車場利用券付プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン タワービュー（34平米）】
総合2
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 18:52:54
-
フロントで、時間がかかりすぎるように思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月18日 14:14:53
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、フロントにてお待ち頂いたようで大変申し訳ございませんでした。ホテル運営における今後の課題として認識し、改善に努めて参ります。
また京都にお越しになる機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時以降チェックイン de お得にSTAY
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 19:54:15
-
初めて宿泊しました。お部屋は大変広くてのんびりで来ました。大変良かったです。
食事も期待していました。お寿司、すき焼き、鱈の白子等美味しかったです。欲を言うなら蟹が欲しかったです。
他は言うことないです。満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月18日 14:03:43
-
投稿者様
この度はホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてのお褒めのお言葉を嬉しく拝読させていただきました。また、京都にお越しの際には当ホテルを義理用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合2
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 18:12:28
-
立地はもちろんのこと、エキストラベッドを入れてもゆとりのあるお部屋に洗い場のある浴室もとても良かったです。
高齢の同行者も風呂に椅子があってとても楽だったと申しております。
マイナス点は洗面所の入り口の引き戸が構造上なのか勢いよく閉まってしまいどうしてもバン！と大きな音が出てしまう事、中3階の共同トイレを使用した際に掃除の方に早く出るようにとドアを叩かれた事です。
トイレの件は本当に不快な気持ちになりました。この事がなければ星5にしたいと思っていました。
フロントの方、食事処のスタッフの方、お部屋のお掃除の方や他の皆様がとても気持ちよく接してくださっていただけにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月16日 19:17:16
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、立地面、客室にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
洗面所の入り口の引き戸の件につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であれば、事前にチェックを実施すべきでしたが、事前のチェックが疎かになった結果であり、以降同様の事が無い様に関係部署にも情報共有を致しました。
また、共同トイレを使用されました際のスタッフの対応に関しまして、非常に残念な対応で、投稿者様のお気持ちを考えると非常に腹立たしい事であり、大変お恥ずかしい限りでございます。
伏してお詫び申し上げます。
私たちは、これからも様々なお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様専用宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン（33平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 08:37:41
-
エレベーターからかなり離れた部屋で大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月16日 18:27:18
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にも貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、エレベーターから遠いお部屋という事で、大変ご足労をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
ホテル自体が京都駅に沿って建っております関係もあり、横に長い作りとなっております。
また、ご利用を頂ける機会がございましたら、ご面倒をお掛けしますが、「エレベーター近く希望」という様なかたちで、リクエストを頂ければ、可能な範囲でお部屋をご用意させて頂きたく思います。
私たちは、これからも様々なお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合5
仏クラフトマンさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 仏クラフトマンさん [70代/男性] 2023年01月29日 10:32:53
-
なんと言っても京都駅に直結しているので、移動手段も食事も土産も、なんでも簡単に利用できる点が最高！！
京都市内を思いっきり歩き回って、疲れたとき、簡単にホテルに直行できる。
北木の列車の、発車直前まで動き回って、ホテルに預けた荷物を返却してもらったら、すぐに列車に飛び乗れる。
部屋も綺麗。ホテルマンもよくトレーニングされている。
ここなら何回でも利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月12日 19:24:24
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度は、ホテル立地の件に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
投稿者様の仰るように京都駅に直結しており、京都市内のアクセスに関しましては、ご利用を頂きましたお客様からは大変好評を得ております。
また、お部屋、スタッフに関してのお褒めも頂戴しまして、ありがとうございます。
今回の様なご意見を1件でも多く、頂戴できます様、日々精進して参ります。
また京都にお越しになられる機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用いただきます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント11倍】スタンダード＆スーペリア お得にSTAYプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 10:11:02
-
１月１４日に宿泊しました。ラウンジ利用できるプランでリッチな気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月12日 18:53:22
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
この度のご宿泊におきまして、ラウンジをご利用いただきましたとの事でありがとうございました。
当ホテルの15階にございます、グランヴィアラウンジですが、7：00～20：00の間で営業をしており、チェックイン・チェックアウトの手続きは勿論の事、コンシェルジュによる各種手続きやご案内、様々なフードプレゼンテーションをご用意しておりますますので、引き続き、ご愛顧賜れましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランヴィアラウンジ対象】ベストレート★お得にSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙セミスイートツイン（50平米/ラウンジ利用可）】
総合5
ふうり4992さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- ふうり4992さん [60代/女性] 2023年01月14日 18:44:44
-
間違って喫煙ルームを予約してしまっていたのですが、快く禁煙ルームへ変更して頂き嬉しかったです。部屋はいつもながら快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月12日 18:35:40
-
投稿者様
いつもホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしを頂けましたこと、大変うれしく思っております。これからもご期待にそえるよう努めて参りたいと存じます。
末永く、ご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 7日前までのご予約でワンランク上のお部屋へUp-G確約
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン（30平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 22:27:57
-
1月5日に家族で観劇のため宿泊しました。娘はエクストラベッドでしたが、快適に休めたようです。
スタッフのみなさんがとても丁寧で、本当に気持ちよく過ごすことができました。また京都観光の際はこちらに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月12日 18:24:59
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度の、ご滞在におかれまして、気持ち良くお過ごし頂けましたこと、本当にうれしい限りでございます。
この様なご意見を1件でも多く、頂けるように精進して参ります。
京都にまたお越しの際には、当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】JR京都駅直結でアクセス至便★ベストレート シンプルSTAY！（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 00:36:00
-
息子と観劇＆観光で利用…旅行支援とセールで格安でした
立地は駅直結で抜群！部屋も綺麗、朝食も十分なメニューとボリューム！
旅行支援でチェックイン時に時間がかかるのでスタッフの方は大変そうでした
今度は2泊してゆっくり京都を楽しみたい!そう思える素晴らしいホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月12日 18:08:15
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご宿泊後のご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地、客室、朝食の件に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
ただ、チェックインに関しまして、大変お待たせしました様で、ご到着早々にご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
今後のホテル運営における貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努める所存でございますので、何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。
また京都にお越しいただく機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご指定頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 関西中四国☆秋旅【秋冬旅セール】JR京都駅直結の好立地★ベストレート お得にSTAY！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（30平米）】
総合4
田舎に住む庶民のおばちゃんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 田舎に住む庶民のおばちゃんさん [50代/女性] 2023年01月02日 22:14:19
-
駅直結なのでとても便利。
しかし、フロントが混みすぎ。
チェックインは仕方ないが、20分も並んで疲れた。
荷物を預けたいだけなのに、並び、帰り、チェックアウトはキーを返すだけなのに、また並んだ。
チェックインの列とチェックアウトの列は分けるべきである。
それ以外は満点のホテルである。
立地の便利さから、次回もここに泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグランヴィア京都 2023年06月10日 19:20:35
-
投稿者様
ホテルグランヴィア京都をご利用をご利用頂き、ありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
フロントでのお時間をお掛けしました件に関しまして、大変心苦しくご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、無駄にすることなく、改善に努めてまいる所存でございますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍！ベストレート☆お得にSTAYプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
立地は言うまでもなく最高でどこに行くにもとても便利です。
お風呂にゆっくり浸かりたかったので別々の所を選んだのが理由ですが
水回りもキレイ、部屋もモダンで素敵で次に来た時も絶対泊まります。
ホテルが大きい為、エレベーターから部屋まで少し遠かったのが唯一残念でしたが朝食も美味しく、総合的に大満足です。
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ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地及び客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。私共は京都駅に直結して建っており、ロケーションにおいて好評を得ております。
エレベーターからお部屋まで距離があったとの事で大変ご足労をお掛けしました。次回ご宿泊を頂ける機会がございましたら、宿泊予約の際に「エレベーター近くを希望」の旨を仰って頂ければ、出来る範囲でリクエストにお応えできるかと思います。何卒、よろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。