この度は、ホテルニューもみぢをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお風呂、お部屋に関しまして、ご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。

プランに関しまして大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、各部署と共有し改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。検討や見直し改善に向け精進してまいります。

また、塩原の方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルニューもみぢ

この度は数あるホテルの中からホテルニューもみぢをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
各セクション内で共有し、お子様連れのお客様でも満足できるようサービスの見直しをさせていただきます。
またプラン内に記載が無いということで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう邁進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　長石

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
またこの度は当館をお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

お食事に関しましては、お子様が騒がしかったとのこと、申し訳ございません。ほかのお客様にご迷惑がかかる場合は、ご注意させていただくように徹底してまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
スタッフのサービスに不十分な点があったご様子で申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

うどんちゃん空いてない様

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございました。
ボイラーの音とそちらに対する従業員の対応でご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋によって多少聞こえるボイラーの音については、なるべく気にならない様改善策を検討中でございますが、そちらのお問合せについての従業員の対応については、早急に改善させていただきます。
従業員へはお部屋のご移動や防音グッズ貸し出しのご提案などさせていただくよう教育してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
うどんちゃん空いてない様がまたお越しいただける際には、ご満足いただけます様精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

cha3978様

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
お料理、お風呂等お気に召さなかったとのこと大変申し訳ございません。
また、お布団につきましてもご予約の際にきちんとご説明がなかったご様子で申し訳ございませんでした。
cha3978様にまたご利用頂ける際には、ご満足いただけます様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夜中、外からの音でごゆっくりできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
ご夕食のトレーについては、投稿者様のご意見を参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

塩原温泉にお越しの際は、またホテルニューもみぢをご利用頂ければ幸いです。投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご意見拝見しました。当館のサービスにご納得いただけなかったとのこと、非常に残念に思います。本年度（平成28年）は７月１日より和膳夏メニューがスタート、一人旅プランご利用の方には夕食時に彩魚介のカルパッチョ風をサービス致します。是非ともこれに懲りず、今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズをご利用いただきますようお願い致します。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルニューもみぢ　フロント