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小谷流の里 ドギーズアイランドのクチコミ・お客さまの声
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愛犬1匹と宿泊しました。フロントでチェックインを済ませた時にチェックアウトの時間や食事場所の案内がなかったので、初めて宿泊する私達は戸惑いました。部屋にある案内にも書いておらず、フロントに内線で電話をしても誰も出ない…3~4回ほどかけ直して、やっとつながりました。また、部屋の水が最初消毒臭く、うがいをしたら気持ち悪くなりました。コップが臭かったのかもしれません。ジャグジーのお湯張りをしたら、茶色い水が出てきました。シャワールームの隅にはピンクカビが。擦れば落ちる汚れまでそのまんま。この時点で気分は最悪。夕食も料金を支払ってビュッフェにしましたが、果たして5000円の価値があるものなのか…?可もなく不可もないものです。犬用のメニューからササミを頼みましたが、食事を取りに行っている間にテーブルの上に置かれていました。こういうのって普通、客がテーブルにいるときに持ってくるものでは?値段に釣り合うようなサービスは一切受けられず、残念でした。また、宿泊した部屋が端の方だったため、移動がとても大変でした。大雨の二日間だったので余計に。隣の部屋の音も筒抜けでうるさくて眠れませんでした。高い宿泊料を払っていてもこんなもんか…という感じです。スタッフも悪くないんだけど、気が利かない。。多分もういきません。
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この度は、小谷流の里ドギーズアイランドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、多くの貴重なご意見をいただけました事、心より御礼申し上げます。清掃、お食事に関しましてはご期待に添えられず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できますよう早急に検討してまいります。重ねまして貴重なご意見有難うございました。これからもより一層のサービス向上に努めて、お客様にご満足していただけます施設づくりに精進してまいりますので、今後とも小谷流の里ドギーズアイランドを宜しくお願いいたします。フロント 川向
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投稿者さんの 小谷流の里 ドギーズアイランド のクチコミ
愛犬1匹と宿泊しました。
フロントでチェックインを済ませた時にチェックアウトの時間や食事場所の案内がなかったので、初めて宿泊する私達は戸惑いました。
部屋にある案内にも書いておらず、フロントに内線で電話をしても誰も出ない…3~4回ほどかけ直して、やっとつながりました。
また、部屋の水が最初消毒臭く、うがいをしたら気持ち悪くなりました。コップが臭かったのかもしれません。
ジャグジーのお湯張りをしたら、茶色い水が出てきました。
シャワールームの隅にはピンクカビが。擦れば落ちる汚れまでそのまんま。
この時点で気分は最悪。
夕食も料金を支払ってビュッフェにしましたが、果たして5000円の価値があるものなのか…?
可もなく不可もないものです。
犬用のメニューからササミを頼みましたが、食事を取りに行っている間にテーブルの上に置かれていました。
こういうのって普通、客がテーブルにいるときに持ってくるものでは?
値段に釣り合うようなサービスは一切受けられず、残念でした。
また、宿泊した部屋が端の方だったため、移動がとても大変でした。大雨の二日間だったので余計に。
隣の部屋の音も筒抜けでうるさくて眠れませんでした。
高い宿泊料を払っていてもこんなもんか…という感じです。
スタッフも悪くないんだけど、気が利かない。。
多分もういきません。
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この度は、小谷流の里ドギーズアイランドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、多くの貴重なご意見をいただけました事、心より御礼申し上げます。
清掃、お食事に関しましてはご期待に添えられず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できますよう早急に検討してまいります。重ねまして貴重なご意見有難うございました。
これからもより一層のサービス向上に努めて、お客様にご満足していただけます施設づくりに精進してまいりますので、今後とも小谷流の里ドギーズアイランドを宜しくお願いいたします。
フロント 川向