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小谷流の里 ドギーズアイランドのクチコミ･お客さまの声
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グレードアップのフォレストステージの利用となりました。２階建で使いにくかったです。２階に寝室がありペット連れていくのはダメとのこと、夜に慣れない部屋で飼い主の姿が見えなくなるのは不安のようで悲しげな鳴き声が切なく２日目は私が１階のソファーで寝ました。ジャグジーはとても素晴らしかったです。レストランはおいしかったですがどこも人が少なすぎて、なんか気まずく緊張しました。レイクサイドカフェは敷地内の看板に１９：００～２２：００営業と書いてあり行ったのですが、真っ暗で、フロントにその旨を伝えたら、「セルフです、カギはかかってないはずですので確認してきます」とのこと。翌日同じ時間に再度行ってみると、やはり真っ暗で営業していませんでした。チェックアウト時にフロントスタッフにその旨を伝えると、レイクサイドの営業事態知らない様子でした。何も改善されていないと同時に伝達もされていないのだなと思いました。残念。最終日はひどい雨で朝食レストランまで外を歩くため、フロントに傘をお願いすると、フロントが一人で持っていけない、車で来て良いとのこと。駐車場まで少し距離がありびしょびしょになりました。お部屋に傘を常備しておいてもよいと思います。駐車場から部屋の近くまでは車は入れないので、荷物とペットを連れては結構大変でした。雨だともっと大変でした。敷地が広く施設から施設が距離があるので、業務で使われていたゴルフカートを利用できたら、とても便利ではないでしょうか？プレオープンということで改善されていく時期なのだと思います。グランドオープンは期待しています。もっと活気が出れば、スタッフももっと洗練されると思います。朝食はセルフビュッフェで和か洋を選べたのですが内容が２日とも同じで残念。連泊もする人もいるので少しずつ内容をローテーションしてはいかがでしょうか。（せめてオーダーのメニューは変えてほしい。）私の職場は１００日連泊されてもその間同じ食事は出ない仕組みになっています。とても良いところで、スタッフも気さくで良い方ばかりでしたが、まだ忙しくない分、脇が甘いというか・・・・ゆとり営業に感じました。改善に期待しています。また利用したいです。お世話になりました。
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この度は小谷流の里 ドギーズアイランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました客室や施設、レストランへの貴重なご意見につきましては、関係者と共有し改善を検討させていただく所存でございます。お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまったことお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂戴しまして、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。フロント 川向
小谷流の里 ドギーズアイランド クチコミ一覧へ
小谷流の里 ドギーズアイランド（千葉県）
4.0
投稿日：2016-11-12 02:24:21
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ちびまるこ1975さんの 小谷流の里 ドギーズアイランド のクチコミ
グレードアップのフォレストステージの利用となりました。２階建で使いにくかったです。２階に寝室がありペット連れていくのはダメとのこと、夜に慣れない部屋で飼い主の姿が見えなくなるのは不安のようで悲しげな鳴き声が切なく２日目は私が１階のソファーで寝ました。ジャグジーはとても素晴らしかったです。レストランはおいしかったですがどこも人が少なすぎて、なんか気まずく緊張しました。レイクサイドカフェは敷地内の看板に１９：００～２２：００営業と書いてあり行ったのですが、真っ暗で、フロントにその旨を伝えたら、「セルフです、カギはかかってないはずですので確認してきます」とのこと。翌日同じ時間に再度行ってみると、やはり真っ暗で営業していませんでした。チェックアウト時にフロントスタッフにその旨を伝えると、レイクサイドの営業事態知らない様子でした。何も改善されていないと同時に伝達もされていないのだなと思いました。残念。最終日はひどい雨で朝食レストランまで外を歩くため、フロントに傘をお願いすると、フロントが一人で持っていけない、車で来て良いとのこと。駐車場まで少し距離がありびしょびしょになりました。
お部屋に傘を常備しておいてもよいと思います。駐車場から部屋の近くまでは車は入れないので、荷物とペットを連れては結構大変でした。雨だともっと大変でした。敷地が広く施設から施設が距離があるので、業務で使われていたゴルフカートを利用できたら、とても便利ではないでしょうか？プレオープンということで改善されていく時期なのだと思います。グランドオープンは期待しています。もっと活気が出れば、スタッフももっと洗練されると思います。
朝食はセルフビュッフェで和か洋を選べたのですが内容が２日とも同じで残念。連泊もする人もいるので少しずつ内容をローテーションしてはいかがでしょうか。（せめてオーダーのメニューは変えてほしい。）
私の職場は１００日連泊されてもその間同じ食事は出ない仕組みになっています。
とても良いところで、スタッフも気さくで良い方ばかりでしたが、まだ忙しくない分、脇が甘いというか・・・・ゆとり営業に感じました。改善に期待しています。また利用したいです。お世話になりました。
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この度は小谷流の里 ドギーズアイランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました客室や施設、レストランへの貴重なご意見につきましては、関係者と共有し改善を検討させていただく所存でございます。
お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまったことお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しまして、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
フロント 川向