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小谷流の里 ドギーズアイランド クチコミ・感想・情報

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小谷流の里 ドギーズアイランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.25
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.22
  • 食事4.14

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小谷流の里 ドギーズアイランド のクチコミ

投稿者さん 2017-05-16 19:13:17

初めて滞在しました。ペットリゾートは様々なところへ行っていますが、今のところ、我が家ではNo,1だと思います。施設全体が犬旅行の方しかいない一つの街になっているようで、道も広く、広大な土地の中には美しい花々が楽しめる散歩コースや、おしゃれなカフェが点在してあり愛犬にも飼い主にも優しく充実したものでした。贅沢なお部屋、テラスにはジャグジーバス。大型犬2頭を連れて行きましたが、伸び伸びと不自由なく快適に過ごせました。夕食はビュッフェを食べました。値段が少し高いかな?と思いましたが、お料理の数が豊富で、味も大満足です。
愛犬へのご飯も豊富に取り揃えてあり〈自由にとって良いのも◎〉ヤギのミルクなども愛犬は喜んでいました。机同士が近すぎる、半屋外のような建物上、少し寒く感じました。
ビュッフェの時に案内してくださった方が、千葉のお勧めスポットを紹介して下さったので、旅行の参考にさせて頂きました。そのスタッフ以外の皆さんもよく教育されており、言葉遣い、丁寧なご案内、積極的な声がけができて滞在中、気持ちが良かったです。隣接したベーカリーカフェのスタッフさんもお客さんとよくコミュニケーションを取っており、お料理の感想を聞いてくださったり、説明もしっかりとしてくださいました。是非また立ち寄りたいと思います。

一つだけ残念なことがありました。一番楽しみにしていた大型犬ドッグランでの出来事ですが、マナーの悪い方がいて、攻撃的な愛犬を放しておられ、多くの方が大変な迷惑をしていました。スタッフさんに言おうか迷いましたが、こちらで直接お話ししました。今後、大きなトラブルが起きかねいので、しっかりとしたガイドラインを設定し改めて注意喚起、見回りなど力を入れていただきたいです。ちなみに攻撃的な犬は日本犬のようでした。〈宿泊については日本犬は禁止ではなかったでしょうか?記憶が不確かですが〉様々なドッグランへ遊びに出かけますが、正直 マナーの悪い飼い主さんが多かった印象を受けました。施設はとても良いですし、ドッグランも川や池もあり素晴らしいのでどうぞ管理の方をしっかりとお願いいたします。一度嫌なことが起こると、二度と足が向きません。施設内の工事を進めている印象を受けました、さらに今後充実したものになっていくことを期待しています。また遊びに行きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
小谷流の里 ドギーズアイランド 2017-05-18 12:32:40

この度は小谷流の里ドギーズアイランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただくと共にお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく存じます。しかしながらドッグランでの件でございますが、見回り等ご利用されます皆様が快適にご利用できますよう改善をさせていただきます。まだまだ至らぬ点がたくさんございますので、少しずつ改善をしてまいります。


今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせて頂きます。そしてそれを胸に、スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。

今後とも小谷流の里ドギーズアイランドを宜しくお願いいたします。
フロント 川向

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【ウォーターフォール ラグジュアリー】