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投稿者さんの 堤乃坊旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 19:59:27
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布団は煎餅布団、エアコンが異音が酷く動かすこともなかった。他にも色々有るがリピートはない。
食堂の人は気さくで頑張っている感があり、唯一に救いでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 堤乃坊旅館 2018年04月17日 03:06:21
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お布団やエアコンに関する貴重なご意見を検討させて頂きます。
食堂スタッフへのお褒めの言葉非常にうれしく思います。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【Wifi【和室(広々関西間6畳) 朝食付四千五百円】】
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投稿者さんの 堤乃坊旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 19:35:20
-
洋室プランでネット予約していたにも関わらず、勝手に和室に変更される。
「洋室は満室なので」と謝罪も無し。駐車場も狭い。不快なので２度目は無い、高くても他を探す。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 堤乃坊旅館 2017年12月11日 09:54:18
-
ご利用いただきありがとうございます。
不快な対応で大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも報告させていただき今後このようなことが無いように気を付けてまいります。
すみませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【洋室シングル バストイレ朝食付 五千円 現金特価】】
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投稿者さんの 堤乃坊旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月25日 17:29:36
-
声をかけてもフロントはいつまでも無人。
予約も通っていない。 いつまでも部屋に入れない。
鍵は差したら抜けない。
女なのに男と思われ、女が来るとは思わなかったので、女湯の用意がなかった。
トイレが詰まった。
救いようのない最低の宿！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 堤乃坊旅館 2017年02月28日 22:51:30
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本当に申し訳ございませんでした。
数々の不愉快な思いをさせてしまい何とお詫びをすればよいのか全くお恥ずかしい次第です。
多大なご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。
この日のことに関しスタッフ一同で反省会をもち予約業務、フロント業務、清掃業務に対策を致しております。
二度とお客様にこのように不快な経験を与えないよう気を引き締めて業務にあたります。
- ご利用のお部屋
- 【【和室(広々関西間6畳) 朝食付 四千五百円 現金特価】】
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うみら3125さんの 堤乃坊旅館 のクチコミ
- うみら3125さん [40代/女性] 2016年08月03日 22:20:18
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予約完了メールを受け取ったのに、7/30に泊まるはずだったのに、泊まれなかった。（大会遠征で）12人の宿泊地がなくてと、パニックになり、困った。あり得ないと思った。
私の友人である地元のダチに探してもらい、なんとか、泊まれた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用のお部屋
- 【【和室ファミリールーム 朝食付 5，000円 現金特価】】
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うみら3125さんの 堤乃坊旅館 のクチコミ
- うみら3125さん [40代/女性] 2016年08月03日 22:18:40
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予約完了メールを受け取ったのに、7/30に泊まるはずだったのに、泊まれなかった。（大会遠征で）12人の宿泊地がなくてと、パニックになり、困った。あり得ないと思った。
証拠メールを見せても、うちには、FAX来てないし。責任持てないようなことを言われた。
私の友人である地元のダチに探してもらい、なんとか、泊まれた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用のお部屋
- 【【和6畳×２室ミニファミリー朝食付 5，000円 現金特価】】
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投稿者さんの 堤乃坊旅館 のクチコミ
〇楽天トラベルで部屋を予約。
旅館主は把握していなかった様子。
〇間違った部屋へ案内し、正しい部屋に移動しようかと提案したところ「もういいです」と対応の仕方に難あり。
〇夕食や朝食のボリュームはあって良いが、髪の毛入っていたので評価したくないレベル。
〇基本的にフロントに人がいないため、朝出ようとしてフロントでチェックアウトして仕事に向かおうとしている方はプラス5分早めに行動するのがオススメ。
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