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COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) クチコミ・感想・情報

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COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.73
  • 食事3.00

総合3

ofmさんの COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) のクチコミ

ofmさん [40代/男性] 2016-07-01 11:02:05

連泊で利用させていただきました。安くて、キレイで、寝るだけならいい施設だと思います。
以前利用したときはすぐ破れる紙だったシーツも布製になってたし。

ただ連泊なのに10~17時は外に出ないといけない、というシステムはいささか腑に落ちないです。
10:15くらいまでダラダラしてたら女性スタッフに「時間過ぎてるんですぐ出てください!」って結構な剣幕で怒鳴られました。もうちょっと言い方があるでしょうに・・・着替えて途中だったのにロールカーテン開けようとするので焦りました。
この時間帯にはちょっと物を取りに戻ろうとしてもスタッフに会うといちいち咎められますのでご利用予定の方お気を付けください。

安いからと言えばそれまでですが、サービスとしてはホテルのそれを期待してはいけませんね。「寮」って感じです。

あとフリースペースは20分100円~ですが、1度でも外出すると一律で最大料金の1500円を請求されるんだそうです。

なんか意味の分からないルールがちょいちょいあるんですよね。

安くてキレイなんだけど、”惜しい”施設です。
改善されればまた利用したいです。
あの女性スタッフの顔は2度と見たくありませんが。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
COMMUN SHIBUYA(コミュン 渋谷) 2016-07-12 16:06:43

この度はcommun SHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日頃の案内時、一層気づき、丁寧さを心がけスタッフ一同精進してまいります。

今後貴重なご意見賜りましたこと、無駄にせず
改善出来うるところはおこなっていく所存でございます。

この度はご意見頂き誠にありがとうございました

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