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ホテルマイステイズ五反田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ五反田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.76
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.18
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-27 18:15:04

立地は申し分なく駅と反対の部屋で騒音も全くなかったです。フロントや女性従業員の態度は良く、部屋もきれいでよくできていました。枕カバーに髪の毛が1本ついていましたが、こちらも不注意でシーツにシミをつけてしまったので何も気にしません。ただ受験で利用し、朝ゆっくりする時間がなかったので、娘は1200円の朝食なのにウインナー1本とクロワッサン1個しか食べられずこれ金額に換算すると10円くらいだと思い、朝食は頼まなければよかったと思いました。1階のコンビニになんでもあるのでしまったと思いました。だいたい朝食1200円は高すぎると思います。7時からなのもちょっと遅いかも。あと、配管を伝って他の部屋で水を使う音が聞こえてしまうのも神経質な人にはきついかもしれませんがビジネスホテルとしては大変よいホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ五反田駅前 2017-02-28 09:59:14

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃状況及びご朝食につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。清掃に関しましては、今後このような事がないよう、清掃担当者共々、情報共有をし確認作業を徹底して参ります。
なお、ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。この声を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。

それにも関わらず、“最高のホテル”とのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。このお言葉を励みに、いつでもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、全スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。また近辺にお越しの際は、私共ホテルをご利用いただけると幸いでございます。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ五反田駅前 座波

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール/朝食付】 2015年8月、五反田駅前にオープン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/10~11平米】