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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.28
  • 食事3.89

総合2

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-06 12:48:58

スムーズなチェックインが出来ず、また、夕食時に希望の時間帯が取れず、気分が悪い一泊となりました。当初、私のチェックインを担当した女性スタッフの謝罪が無かったのも非常に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2017-05-09 19:37:05

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご夕食時間だけでなく、スタッフの対応におきましても大変失礼致しました。
申し訳ございません。
担当部署へフィードバックをし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

ぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米(禁煙)】