この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉やお食事にお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当館の温泉は源泉かけ流し、美肌の効能と桧原湖の絶景を両立した名湯です。
バイキングは和洋中の定番から郷土料理と幅広く、全国的に評価の高い会津地方の地酒も多数取り揃えております。
お寿司屋パフェ等、お客様好みにアレンジできるメニューも好評です。
今後もお客様にご滞在を楽しんで頂けるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館にお立ち寄り頂きたく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は横に長く、ロビーエリアを中心に両翼を広げたような造りになっております。
お食事もお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思います。
温泉は普段は透明ですが、空気に触れることで徐々に茶色に変わっていきます。
中性で肌に優しく、景色を楽しみながら長時間の入浴にも向いています。
早朝や夕暮れの時間帯は幻想的な景色が見れますので、是非この時間を狙ってご利用頂きたく思います。
当館は館内施設も多く、雨天時は館内でも充実した時間をお過ごし頂けます。
今後も裏磐梯にお越しの際には是非当館にお立ち寄り頂きたく存じます。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではゆっくりご滞在頂けたご様子で嬉しく思っております。
裏磐梯の雄大な自然に囲まれた当館は、心癒される景色を館内様々な場所でご覧頂けます。
湯治等、ゆっくり寛ぎたいお客様にも最適な場所ですので、今後も機会がございましたら是非当館をご利用頂きたく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いくつか残念な思いをおかけしたにもかかわらず、大満足とのお言葉を頂けたことに大変恐縮しております。
当館は裏磐梯観光に最適なスケールの大きなホテルです。
湖に面しており、館内からは桧原湖の眺望も楽しめます。
当館はBARやカフェ、圧倒的な品揃えを誇る売店もあり、館内だけでもご滞在を楽しめるのも魅力の一つです。
今回は残念でございましたが、次回ご宿泊の際にはBAR「プレイスポット」に是非お立ち寄り頂きたく思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
二度目の今回も良いコメントを頂けて大変嬉しく思います。
今後もご滞在を楽しんで頂けるよう精進致します。
大浴場の窓のくすみは温泉成分の付着によるものですが、毎日の清掃では落としきれない部分もあり苦労しております。
見にくいとのご感想を頂くこととなり申し訳ございません。
清掃には改めて力を入れてまいります。
次回以降も、ホテルでお気づきの点がございましたらご指摘を頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今の裏磐梯は新緑の大変良い季節です。
お天気にも恵まれ、散策も楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ホテル周辺の紅葉は例年10月後半が見頃です。
周辺の景観も驚くほど変わりますので、是非楽しみにお待ちください。
また秋にお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングはご期待にお応えできなかったこと、残念に思います。
お客様の高いご期待にお応えできるよう改良を重ねてまいります。
お飲み物の料金についてのご感想もありがとうございました。
フレンチのコース料理はバイキングに負けず良い評価を頂いております。
次回ご宿泊の際には是非お試し頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は、桧原湖を見下ろす絶景と、「美肌の湯」と呼ばれるメタケイ酸を豊富に含んだ泉質が魅力です。
圧倒的開放感の中での贅沢なご入浴を楽しんで頂けます。
お食事は前回に比べてご満足頂けるものをご用意できず失礼致しました。
温泉に負けない当館の魅力となるよう改良に励んでまいります。
裏磐梯エリアには魅力的な宿泊施設が多数ございますが、その中で当館に特に高い評価を頂けて大変光栄に存じます。
引き続き頑張ってまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の雰囲気、お気に入り頂けたご様子で嬉しく思っております。
館内のご移動ではご不便をおかけ致しました。
お部屋の場所については、ご希望があれば可能な限りお応えできるよう致しております。
次回ご利用の際は事前にご相談を頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
雪も融け、五色沼も気軽に散策が楽しめるシーズンになりました。
観光もご滞在も満喫頂けたようで嬉しく思います。
お食事のご感想もありがとうございます。
いつもご利用頂いているお客様の声は大変参考になります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の眺望はご希望に沿えなかったようで失礼致しました。
その他の点ではご満足頂けたようで安堵致しております。
バイキングは定番から地域の伝統料理、アレンジできるお寿司やパフェ等多彩な内容です。
地産の旬の食材を満喫できますので、是非またご利用頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
当館は観光にレジャー、温泉、お食事等様々な目的に対応しており、1年中楽しめる場所です。
今回の様に特典満載の宿泊プランもご用意しておりますので、今後もお気軽にご利用頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今月二度目のご利用、心より感謝申し上げます。
ホテルの景色やお食事はお気に入り頂けて大変嬉しく思っております。
温泉の窓ガラスの汚れはご指摘を頂くこととなり申し訳ございません。
付着しているのは温泉成分になりますが、毎日の清掃では落としきれない部分もあり苦労しております。
清掃には引き続き力を入れてまいります。
コストパフォーマンスはお褒め頂きありがとうございます。
今後もご期待ください。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
ご用意したお部屋もお喜び頂けて安堵致しております。
バイキングはお寿司やパフェの自由なアレンジが大好評です。
今後もお食事が楽しくなるような取り組みを行ってまいります。
赤べこ絵付け体験は世界に1体だけのオリジナル赤べこを作成できます。
お子様も大喜びです。
ご家族の旅の思い出に是非ご参加ください。
赤べこのお時間や売店の決済のご意見は参考にさせて頂き、より利用しやすくなるよう取り組んでまいります。
次回もご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同引き続き精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くの項目でご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
設備や混雑でご不便をおかけした部分もございましたが、接客をはじめお褒めのお言葉も頂けて安堵致しております。
今回頂いたご意見は、スタッフ間で話し合い、満足度の向上に繋げてまいります。
今後もご利用の際は率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉にはご満足頂けて大変嬉しく思います。
当館の温泉は源泉かけ流し、「美肌の湯」と称される美容成分メタケイ酸を豊富に含んだ泉質です。
桧原湖を見下ろす絶景も魅力です。
お食事のご意見もありがとうございます。
お客様の声を参考に、より満足度の高いお食事にできるよう取り組んでまいります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は桧原湖畔に建ち、五色の森はロビーを中心に両翼を広げたような造りが特徴です。
館内からは桧原湖や磐梯山の雄大な景色を大パノラマでご覧頂けます。
お部屋からのご移動ではご不便をおかけ致しました。
場所のご要望には可能な限りお応えできるよう致しております。
次回ご利用の際は事前にご相談を頂けますと幸いです。

ご感想を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新たにご案内したお部屋では、快適にお過ごし頂けたようで安堵致しております。
ご要望には可能な限りお応えできるよう致します。
何かございましたらご相談を頂けますと幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スキーはあいにくのコンディションの日でしたが、ホテルでのご滞在は楽しんで頂けたようで安堵致しております。
露天風呂では3月も雪景色が楽しめます。
バイキングはお寿司やパフェ等、お客様好みにアレンジできるメニューが豊富です。
お子様から大人の方まで幅広いお客様に好評です。
プレイスポットもご家族で楽しめる場です。
お食事の後には是非お立ち寄りください。
スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
引き続き、ご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜の出来事は大変残念に思います。
ご滞在中、ご不快な点がございましたらスタッフが対応致します。
気兼ねなくスタッフにご相談ください。
お食事会場のご意見は参考になります。
今後もご利用を頂き、ご滞在のご感想を賜れますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。