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まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 クチコミ・感想・情報

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まるは食堂旅館 南知多豊浜本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.29
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

総合1

投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-21 15:38:47

中居さんの対応がなっていない。
夕食会場を間違えて案内したうえ、ごはんが出て来るまでに30分以上かかる始末でした。
配膳室でだべりまくりで最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 2016-09-27 18:34:34

先日は、ご来館いただき、誠に、ありがとうございました。
今回のお客様からのお言葉、非常に重く受け止めております。
大変、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速、各責任者、担当者に、事の顛末を確認し、このような対応や気持ちの怠慢を根絶するには、どうしたらいいか、話し合いをさせていただきました。
もし、次回、ご利用いただけた際は、お客様のご期待にお応えできるよう、教育・指導・改善して参ります。
ご指導、ご鞭撻ありがとうございました。

まるは食堂旅館 南知多豊浜本店
支配人 小栗

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