この度は当館へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回お泊りいただきましたお部屋は10階のプレミアムルームです。76㎡の広いお部屋に和と洋の寛ぎを兼ね備えたリビングとベッドルームを設えた人気のお部屋ですので、ゆったりとお寛ぎいただけたことと思います。また、露天風呂は広い敷地に20種類の温泉をご用意しておりますので、森林浴をしながらの露天風呂巡りをご堪能いただけましたでしょうか。大自然の中にあるホテルですので、季節ごとにいろいろな景色をお楽しみいただけます。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や温泉、食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ただ、お部屋が寒かったとのことで、快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。当館の空調は全館一括切り替えとなっており、お泊りいただきましたお日にちには季節の変わり目ということで、冷暖房ではなく、送風状態となっておりました。フロントでは寒いと感じるお客様には電気ストーブ、暑いと感じるお客様には扇風機の貸し出しを行っておりますが、きちんとお伝えできておらず、重ね重ねお詫び申し上げます。改めてフロントからの貸出品などお客様にわかるようにご案内をさせていただくようにいたします。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉やブッフェでのお食事に大変良いコメントをいただき、ありがとうございます。また、【くつろぎライブラリー のぐち文庫】でゆったりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思っております。今年の北湯沢はGWから5月中旬までが桜の見ごろでした。これからは、窓一面に広がる新緑の森をお楽しみいただけます。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉やブッフェでのお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉、食事、備品、そして接客サービスにとお褒めの言葉をおいただき、大変感謝をしております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は2度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回は10階にございます76㎡の和洋室【プレミアムルーム】ご利用いただきました。お客様からのお声も参考にしながら、プレミアムルームとして、特別感や魅力のある客室備品やサービスなどを検討してまいります。これからの時期は、新緑の中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お子様の方々からの結婚記念日のプレゼント旅行という大切な時間をお過ごしいただけたこと大変うれしく思っております。
お部屋、お食事、温泉にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ただ、お飲み物のご注文に際に対応が行き届いていなかったとのこと、大変孟子阿波家ございませんでした。再度従業員の教育を徹底してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

いつも当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。特に露天風呂がお気に召していらっしゃるご様子で、大変うれしく思っております。これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
料理につきましては、季節ごとに年4回変更をしておりますので、次回はご満足いただけるように取り組んでまいります。また、しばらく休止しておりました和食会席【もりの風茶寮】も再開しておりますので、機会がございましたらご賞味いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。露天風呂をお気に召していただき、大変うれしく思っております。これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
また、食事や接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お食事や温泉にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。露天風呂やお食事にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。露天風呂やお食事をお楽しみただけたご様子で、大変うれしく思っております。
これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。大自然の中での露天風呂巡りを満喫いただけたご様子で大変うれしく思っております。当館は山と川に囲まれた自然の中の立地のため、カメムシをはじめ多くの虫が出てきます。できる限り防虫対策や駆除を行っておりますが、お部屋に出た場合にはフロントにご連絡いただければ、スタッフが駆除に参りますので、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルに向けてし取組んでまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、スタッフの励みになります。ありがとうございます。また、大自然の中での露天風呂巡りも満喫いただけたご様子で大変うれしく思っております。今後も温泉旅館の基本である温泉、食事、接客サービスのなお一層の充実に取り組んでまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
北湯沢の豊かな大自然を満喫頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
大自然の中での露天風呂巡りを満喫頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも緑の風リゾートきたゆざわをご愛顧下さいますようお願い致します。　

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用では充分に行き届かない点があり大変失礼致しました。
ご指摘頂きました点を確認し、一つ一つ取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけた様で感激の思いで御座います。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人