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東横INN東京秋川駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京秋川駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.50
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.32
  • 食事3.90
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31件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:07:14

年末も泊まりましたが、今回もユニットバスが臭いました。部屋は違うので、どこも臭うのかな??
机は横長でパソコン、食べ物、おけて使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月16日 04:03:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋の臭いにつきましてはご期待にに添えず申し訳ございません。清掃スタッフへ共有しまして清掃を強化して参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回頂きました意見を基に、より良いサービスの向上を目指して精進して参ります。
また、機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:04:35

朝食に魚があると嬉しいです。
シャンプー、リンスを使うと髪の毛がギシギシになりました。もう少しいいものを使ってもらえると嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月16日 04:13:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中かお選び頂き心より感謝いたします。
しかしながら、アメニティにつきましてはご不快な思いおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。シャンプー・リンスにつきましては本社とも連携いたしまして検討させていただきます。また、朝食のお魚は日替わりでご用意しておりますが、そちらもメニューの改善にて検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様目線に立って心地の良いサービス・設備でお迎えできますように日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 21:11:16

今回旅行に行くのに駅が近いので宿泊しました。

朝食をとりたかったのですが電車の時間の都合で食べれませんでした。

また立地が良いので使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月11日 17:51:04

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

oossaarruuさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

oossaarruuさん [50代/男性] 2023年04月23日 16:34:31

良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東京秋川駅北口 2023年04月26日 09:32:24

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けるようなホテルを
目指して参りますので、お近くへお越しの際は
是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

トシ58345903さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

トシ58345903さん [40代/男性] 2023年02月01日 19:28:08

駅近や部屋の作りは良いと思うが、ユニットバスの配管が見えるのは汚らしく感じるし、最低限のアメニティグッズは部屋に置いておくべきと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN東京秋川駅北口 2023年02月02日 11:02:07

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。また当ホテルの設備及び備品の面でご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後もお客様に寄り添えるホテルを目指して日々精神して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

風来坊主さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

風来坊主さん [50代/男性] 2022年08月02日 17:57:31

メンバーか否かでチェックインの時間を区別 差別されていたようです。それならチェックイン時間を聴いたりしなければよい。最初からビギナーは4時~メンバーになるなら3時~ 但し1500円かかります。あとは利用者が判断すればいいです。2時に行って2時間待たされる事を考えてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN東京秋川駅北口 2022年08月04日 10:14:01

この度は東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインのお時間で面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

すしあざさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

すしあざさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:26:45

東京サマーランドへの前泊として宿泊したのですが、帰りも面倒になり後泊として再度宿泊しました。すぐ目の前の駅前からバスが出ていてとても近いので、便利です。今回は直前過ぎて埋まってしまったので、間にユニットバスがあり、両サイドにシングルベッドが一つずつあるという部屋に泊まりました。子どもと一緒に寝た妻的にはかなり狭かったようです‥。
東京サマーランドに行く際はまた泊まると思うので、次回はハリウッドツインタイプを狙いたいと思います。近くにはま寿司やコメダ、とうきゅうにはマックやドトール、本屋さん等入っていて、駅前で色々と完結できるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN東京秋川駅北口 2022年08月01日 09:40:23

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来店をホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東横INN東京秋川駅北口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合3

クリオねっこさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

クリオねっこさん [30代/女性] 2022年05月31日 20:47:55

出張で1泊利用。
過去に数回東横INNは利用していましたが久しぶりに今回利用しました。
立地はとてもよく駅チカ、スーパーも数分の場所にありとても良いです。
フロント対応も良いです。
掛け布団にシーツ(?)がなく分離することがなくすごくよかったです。
ただ、数年前は朝食がおにぎりで取りやすく食べやすかったのですがご飯はしゃもじで取る形態になっていて面倒くさかったです。
あとSDGsの取り組みの一貫でしょうが使い捨てのスリッパは無料であってほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:36:37

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも「清潔・安心・値頃感」をご提供できるよう、サービス面を改善していく所存です。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 02:14:17

駅近く物件で出張で使用しました。可もなく不可もなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:33:12

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも安心してご宿泊いただけるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 11:23:41

ユニットバスの排水溝から臭い匂いがしました。東横インは良くあることなので一度点検したほうが良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東横INN東京秋川駅北口 2021年07月26日 11:17:33

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。

ご指摘がありました排水溝については清掃を見直してまいります。

またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横INN東京秋川駅北口
支配人 佐々木 夏子

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 17:33:19

秋川駅前で非常に便利。奥多摩駅まで15分で、電車でも車でも行けるのは大変助かる。部屋はきれいだが狭い(当たり前)。コスパはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 18:46:18

朝食のお弁当は改善して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

アッシュアメリカンさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

アッシュアメリカンさん [40代/男性] 2020年01月06日 07:33:59

お正月なのかお部屋の掃除がいきとどいてなかった。少し不潔でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 15:41:51

朝食のおにぎりの米が乾燥してた。

東横インの朝食はおまけぐらいに思ってないとだめですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 18:58:40

普通な感じのホテルです。
電車の音が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 23:31:29

アメニティあまりよくないです。
空気清浄機とかほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 10:44:00

立地は良かったです。周りにはいろあり便利でした。ユニットバスが臭かったです。部屋きれいでした。狭いですがただ寝るだけなら問題ないと思います。
ただ寝るだけでそれ以上は求められる場合はここのホテルは
難しいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 10:39:34

帰省した時に利用しました。部屋はきれいで、朝ごはんはついていました。印象的には安価なのでか全体に雑なイメージでした。朝は通路にタオルやシーツがひろがり、清掃中の大きな声の歌が聞こえていました。部屋に戻るとドアストッパーにドアが引っかかって施錠ができてなく驚きました。特典のアメニティーもくれませんでした。安価でも最低限のルールは守って頂きたかったです。フロントの若い男性の方はとても丁寧で良い方でよかったです。
カメラもたくさん設置してある様でその点はいいと思いました。周りにいろいろあり、立地も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 18:16:14

エレベータが少なく、不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 11:43:41

奥多摩へ行く途中の宿として利用しました。駅近ですし、スーパー・コンビニ・飲食店も近くにあって便利な場所です。部屋は一般的なビジネスホテルという感じですが、特に不自由を感じることはありませんでした。値段を考えれば、十分満足出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

31件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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