宿泊した部屋で全くインターネットと電話が利用不可な状態で一晩過ごす事になり、最悪でした。

原因は下記の通り。

・部屋でWiFi繋がらない（ルーターまで距離が遠くSSID拾えず）
・携帯電波（au、UQ 、楽天モバイル）入らない
・レンタルLANケーブルはケーブルのみ。TYPE-A、TYPE-C変換コネクタ無しで、昔のPCしか利用出来ない

１日スマホもPCもネットに繋がらず非常に困りました。フロントに苦情を伝えるも、何もして貰えない。

スタッフも横柄な態度で、ネットも電話も使えないなら、ロビーでやって欲しいと言う始末。使えないならその旨を予約サイトに書いておくべき！

宿泊する方は、電話とネットが使えない部屋に当たることを覚悟した方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

禁煙の部屋にしましたが、タオルに煙草の臭いが染み付いていて不快でした。

朝食は出来合いのものが並ぶだけ。

他に突出した魅力はなく、値段は一万円弱。
コストパフォーマンスが悪すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

　車椅子の父を連れての旅行。　ロビーは階段だったため　予約後にEVが無いか問い合わせをしましたが、男性のスタッフの受け答えやガチャ切りされ、行く前から印象が悪く感じました。
　部屋も設備も古くて　布団には虫が這ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋に入った第一印象「くさい」なんかカビ臭さがありました。
全体的に古くて　布団はセルフで敷くのですが　掛け布団には虫が這ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

このホテルで忘れ物をするとガチギレされますので絶対に忘れ物をしないようにしましょう

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

館内・部屋の全てが古く、浴室カーテンにはカビ、部屋のカーテンはほこりっぽく、時計のアラームはボタンが壊れていて使えない、テレビの裏にはほこり。
隣の部屋の声が響き、部屋の蛍光灯は動作音がぶーんとうるさい。
部屋のカーテンは薄く、隙間があり、朝方まぶしい。
空調からはすっぱいにおい（カビ）。
4泊して、2回もダニの被害にあう。
自分のWiFiは非常に入りづらく、ぎりぎり使える程度、ましてホテルのフリーWiFiは、全く入らない（何のためにあるのか？）。
朝食は、惣菜や缶詰など既製品だらけの和定食。和・洋などのチョイスは一切できず、毎日代わり映えしない、スーパーで買ってきたような既製品を食べさせられる。米も長時間保温されてカピカピ。コーヒーも出ない。
設備投資もせず、古い上に不潔、この内容に見合わない価格。このままなら間もなく閉業するだろうから、ある意味貴重な経験となった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

こちらが泊まらせてもらってる、ごはん用意してもらってる
、という感覚でした。
別にお客様は神様とは思いませんが、客側を申し訳ない気持ちにさせる接客とは...と終始感じました。
チェックインからチェックアウトまで、肩身が狭かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

覚悟はしていたが、予想以上に狭くて机もない、窓もないひどい部屋だった。二度と行かない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

朝方、ホテルの人（たぶん清掃の人？）から在室中に無断で部屋の鍵をあけられました。
寝起きだったので、なにやら部屋の前でガタガタ聞こえるなぁと思っていたらいきなり鍵を解錠して扉を開けられ、開けた女性は謝罪を一言述べて慌てて施錠して出ていかれました。

それと、嵌め込み型のエアコン（？）がとにかく稼働中うるさかったです。
音がうるさく寝れなかったので、就寝の際はエアコンを消して寝ました。真夏や冬場はきっと地獄です。
値段も安いミニシングルのお部屋で、お部屋の狭さ等は承知の上でしたが、エアコンの音に関してはミニシングルであることは関係ない設備の不具合ではないでしょうか。

エアコンのうるささだけならまあ安かろう悪かろうですし、フロントの印象も良かったので我慢できたのですが、在室中に扉を開けられたのはホテルとしてどうかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

なぜかWIFIが使えませんでした。
フロント女性の対応が非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

残念でした。
部屋の狭さと冷風機のうるささは投稿で承認済みでしたが、
ユニットバスにかがんで入浴はあり得ない。
テレビは冷蔵庫上で首が痛い。冷蔵庫はベット足元上。
地下駐車場への進入時、どんなに徐行しても車の腹を擦ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

狭くて古いのは覚悟して予約して行きましたが、部屋掃除状態が良くありませんでした。
テレビのリモコンが触る気が起こらないぐらい汚すぎました。
幸い泡タイプのて消毒剤があったのでそれを利用して自分で拭いて使いました。
お風呂も湯船にお湯をためる気は起こらないぐらいでしたので、シャワーだけにしました。
狭くて古いのは仕方なくても掃除だけは丁寧にして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

11月24日に宿泊しました。
部屋が狭いのはわかっていましたが、狭いことで実際にはゆっくりできず一睡もできませんでした。エアコンの効きすぎ等、
また、長い間使用されていないと思われバスのカーテンにカビがありました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋がコンパクト過ぎで狭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

部屋に関しては、和室でかなり古い印象がしましたが、安いので仕方がないかな…と。しかし、水道の蛇口をひねるとものすごい高音がして、シャワーの間も落ち着かなかったし、赤ちゃん連れでの利用でしたが、夜中手を洗うたびに高音で起こしてしまいそうで、トイレにも行けなかった。極めつけは、チェックアウトの時に、私達の前でスタッフ同士の険悪な様子がひしひしと伝わる会話が聞こえて、とっても不愉快でした。もう2度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

大手のビジネスホテルに慣れている人には勧めません。
部屋は綺麗なのですが、設備が古いです。椅子のカバーはほつれていてそのまま座るのには、気が進まなかったので、バスタオルで覆いました。
冷蔵庫も昔の課金式をそのまま使っています。2Lのペットボトルは入りません。せめて格子は取り除いたほうが良いのでは？

朝食は800円程度払いましたが、コンビニの弁当を勧めます。和定食またはバイキングとなっていましたが、有無を言わさず和定食でした。チエックイン時に聞かれもしませんでした。500円がいいところでしょう。朝食の時間を聞かれました。温かいものを準備しますのでと。徳に聞かなくても良かったのでは？時間を気にするような物は出てきませんでした。
トータル的に7000円超えはあり得ませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

狭いのは仕方ないとしても設備が不便すぎました。部屋の電気が天井一個しかないこと、机がないので壁に作り付けの板を一枚開くタイプですが、これが洗面所のドアを開けるとうまく開かない。トイレはいまどき珍しくウォシュレットの付いてないタイプ。室内履きのスリッパとドライヤーは替えた方がいいと思いますよ。ドライヤーは火花出ました(;・∀・)飲んで酔っ払って帰って寝るだけならいいんでしょうが、勉強したかったのでそういう意味では不便でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

年間100～150泊、様々なホテルに宿泊しています出張族です。

2度と宿泊したくないホテルでした。

2泊したのですが初日の到着時、フロントの女性の方の応対

①玄関前に車止めてフロントへ
　　Ｑ「駐車場はありますか？」
　　Ａ『地下に駐車してください』


「いらっしゃいませ」は？・・・無し

②駐車しフロントへ
　手続きでペンを取りカードに記入中

いきなり「車のキー預かります」

その前に「いらっしゃいませ」は？・・・ここでも無し

オートロックの件など館内説明など皆無
＊いまどきほとんどのホテルがオートロックだから逆の場合は言ってくれないと・・・

③Ｃ/ＯＵＴ時
　宿泊フロアーのＥＶ前で。
　
　真横に客室清掃のおばちゃん・・・無言
　
「おはようございます」もなければ「ありがとうございました」も無し
　
　ＥＶがくるまでの微妙な空気


④地下の駐車場から出発する際に荷物を積んでいるお客に対して
　
あきらかに従業員入口に入っていってる従業員3名俺の姿見ながら素通り・・・ここでも無言



かん口令でも出てる？？？


なんとも後味の悪いホテルでした。

観光地でもある長崎なのに・・・大丈夫？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月