総合4
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月23日 16:38:48
-
また行きたいと思える施設です。
タオルや岩盤浴着をわざわざフロントまで行って交換（宿泊の場合は交換可能）なのでそこの動線を無くせば満点だと思います。それ以外は素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 照葉スパリゾート 2025年04月07日 00:06:43
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内のご利用についてご満足いただけた様で大変うれしく思います。
タオル等の交換ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ スーペリアツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
総合5
るるこ02231107さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- るるこ02231107さん [20代/女性] 2025年02月25日 12:14:02
-
泊まるのは2回目ですが本当に岩盤浴の種類とお風呂の種類が多くすごく楽しめます！無限にいられるしご飯もすごく美味しい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 照葉スパリゾート 2025年03月08日 00:51:26
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂や岩盤浴に関しまして、ご満足いただけたようでたいへんうれしく思います。
お食事に関しましても、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合1
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投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月17日 12:27:04
-
接客のレベルが低過ぎて驚愕しました。悲しいことに、照葉に対する印象までも悪くなりそうです。
チェックイン時、客室への行き方や必要な案内が一切ありませんでした。受付の女性に確認すると、こちらの質問に被せるように早口で威圧的な態度で応答されました。見下すように質問を繰り返されたり、取り合おうとしてもらえませんでした。
その後、施設側の不手際と判明しましたが、一言も謝罪がありませんでした。最初に対応した女性は別のお客さんとヘラヘラ話していました。
このような低レベルな接客対応は、ここより低価格帯の施設でも経験したことがありません。もう少し外の世界を見て勉強してください。
照葉というエリア自体は好きだっただけに、本当に残念です。地元の方々にとっても、このような接客でイメージダウンするのは恥ずかしいのではないでしょうか。
Googleの口コミでも以前から接客態度の悪さが指摘されているようですが、改善されていないようです。今回は大ハズレを引きました。
このエリアに宿泊を考えている方には、他の施設をお勧めします。お金が無駄になり、素敵な思い出が台無しになる可能性があります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 照葉スパリゾート 2025年01月18日 17:09:22
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある施設様から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
また、接客対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ教育に力をいれ、皆様が快適にご利用頂ける施設作りを行っていきたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日宿泊】 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 12:20:30
-
土曜に1泊で利用しました。
普通のスーパー銭湯の別棟に、ビジネスホテルの部屋が並んでいる感じです。
主要駅から離れているので外国人観光客は少ないです。通常のスーパー銭湯と同じ客層でした。
スタッフは皆、スーパー銭湯の客対応に慣れてしまっており、宿泊客相手への接客は不慣れなようでした。チェックインで15分待ったり、別棟への行き方がわからずいる客に気づかなかったりします。
スーパー銭湯を3000円で利用できるので、宿泊で20000円越えは高いかなという印象です。
以下のような方にお勧めします。
・裸足で歩きたい
・家族で風呂に入りたい
・観光は夕方で切り上げて、岩盤浴に癒されたい
・子供を遊ばせるスペースが欲しい（漫画とか、キッズスペースとか）
・駐車場が大きい宿が良い
・外国人観光客に辟易している- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 照葉スパリゾート 2024年12月15日 21:32:10
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございません。
また、お客様への対応不足も併せてお詫び致します。
今後そのようなことがない様に努めて参ります。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 19:50:47
-
マッサージ類が土曜日にもかかわらず 8時で受付終了とは驚きました。シャトルバスも本数が少なく結局タクシーを使う羽目になるので、車で行くには良いですが電車に乗ってのアクセスは不親切だと思いました。朝食付きのプランしか無くて 仕方無く食べに行ったけど、お世辞にも美味しいとは言えない朝食でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 照葉スパリゾート 2024年12月15日 16:59:12
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
たくさんのお客様にご利用頂きご満足していただける施設作りに努めて参ります。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月02日 17:54:24
-
ホテル宿泊の案内がなく、キャビンでもないし、温泉施設利用でもないし、どこに向かへばいいのかわかりにくかった。
また、チェックアウトの際も、フロントに人がおらず、スタッフルームの部屋のドアをノックして、やっと出てきてくれた。
少しずつスムーズに行かなくて残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 照葉スパリゾート 2024年09月26日 11:17:44
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル宿泊の案内がわかりにくく申し訳ございません。
チェックアウトの際のスタッフに関しても、他業務の為、フロントを空けていたと思われます。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
talkativekozueさんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- talkativekozueさん [30代/女性] 2024年07月19日 13:17:50
-
室内に長い髪の毛が何本か落ちていたのが気になりました（涙）当方はショートヘアです。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 照葉スパリゾート 2024年09月26日 11:12:41
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の件、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに周知を行い徹底していきたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
松井8888さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 松井8888さん [70代/女性] 2024年07月18日 16:29:28
-
岩盤浴が好きなので、たくさんの種類があり楽しむ事が出来ました。
ただ、部屋にスリッパが無いのは驚きました。
結局、靴下で過ごしました。
朝食は、無料サービスとは言え美味しく無かったです。
お店の方は、感じ良かったですが。
次は、日帰りにしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 照葉スパリゾート 2024年09月09日 13:57:40
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
岩盤浴に関しまして、楽しんでいただきうれしく思います。
朝食に関してはお口に合わなかったようで申し訳ございません。
皆様の喜んでいただけるよう精進してまいります。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
にっち3097さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- にっち3097さん [30代/女性] 2024年06月26日 09:49:26
-
両親が泊まりました。
お風呂は満足したそうです！
朝風呂は照葉スパリゾートは使えず、宿泊施設のお風呂が1つしかなかったそうなのでそこが残念でした。あと、マッサージは早めに予約しないとできないみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 照葉スパリゾート 2024年09月03日 06:27:10
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
本館大浴場は深夜2:00より清掃のお時間を頂いております。申し訳ございません。
8:00～深夜2:00まではご利用できますので次回ご利用の際は是非ご利用してみて下さい。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 07:22:48
-
スパ施設はいろいろ楽しめると思います。
家族風呂が改装中で残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 照葉スパリゾート 2024年09月03日 00:17:51
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場や岩盤浴はお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
家族風呂に関しましては申し訳ございませんでした。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 07:10:25
-
温泉、岩盤浴、アミューズメントは最高でした！
部屋はファミリールームにしては狭かったです。
朝食はバイキングでしたが品数が少なめでした。
施設利用をもう少し細かく教えて欲しかったです。
深夜帯の受付の方はもう少し笑顔で接してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 照葉スパリゾート 2024年09月02日 23:06:51
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントでの対応の件申し訳ございません。
説明が足りていなかったようで、今後気を付けていきたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ファミリールーム
- ご利用のお部屋
- 【ファミリータイプ】
総合5
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ruriko307さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- ruriko307さん [50代/女性] 2024年04月30日 19:10:38
-
照葉スパリゾートは日帰りで何度も利用したことがあり、宿泊は初めてでしたが、時間を気にせずに岩盤浴やお風呂が楽しめました。
こちらの岩盤浴は種類が多く、それぞれの部屋が広いので、ハイシーズンでも部屋に入れないということはなく、ゆとりがありました。
朝食は併設のレストランでビュッフェでした。
優しい味のおかずがいっぱい並んで、とても美味しかったです。
レストランのスタッフさんもとても感じが良く、気持ちよく食事できました。
また是非利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 照葉スパリゾート 2024年09月01日 23:51:47
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内を気持ちよくご利用いただけたようで
うれしく思います。
これからも皆様に快適な空間を提供できるよう頑張っていきたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 14:02:20
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 照葉スパリゾート 2024年04月17日 20:58:41
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂きうれしく思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合5
エビ0804さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- エビ0804さん [40代/女性] 2024年02月26日 13:51:33
-
チェックインの前の時間から岩盤浴にはいることができて、そのあとゆっくり、チェックインできたのが、とてもよかったです！！スタッフの年配の方がとても親切でした！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 照葉スパリゾート 2024年04月17日 17:07:52
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
快適にご利用頂けるよう、より一層努力して参ります。
お客様のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ファミリールーム
- ご利用のお部屋
- 【ファミリータイプ】
総合5
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投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 13:32:16
-
初めて宿泊しました。全て期待通りに満足しました。到着が21時になったので、もっとゆっくり館内を楽しみたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 照葉スパリゾート 2024年02月01日 18:17:57
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内に関しまして、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
お客様に、より快適に過ごして頂けるよう頑張って行きたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ファミリールーム
- ご利用のお部屋
- 【ファミリータイプ】
総合3
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 17:49:46
-
立地場所は、高速出口から近い場所だったので行くのに分かりやすかったです。
電子レンジがなかったので、できれば共通でいいので置いてほしいです。
朝食は味があまりなかったのでそこが大分不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 照葉スパリゾート 2023年12月16日 14:02:42
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
電子レンジの設置に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。現状設置の予定はありませんのでご了承ください。
朝食に関しましてもご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ファミリールーム
- ご利用のお部屋
- 【ファミリータイプ】
総合5
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投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 11:24:04
-
温泉や岩盤浴の種類が豊富で飽きることなく楽しめた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 照葉スパリゾート 2023年12月16日 13:54:34
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けた様でとてもうれしく思います。
更にご満足頂ける様、イベント等行って参りますのでこれからも照葉スパリゾートをよろしくお願い致します。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ファミリールーム
- ご利用のお部屋
- 【ファミリータイプ】
総合3
hoppyhawaiiさんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- hoppyhawaiiさん [50代/女性] 2023年11月22日 19:53:46
-
お風呂や岩盤浴はすごく良かったですー
連泊しましたが朝食はほぼ毎日一緒で、新鮮さに欠けていて、昨日の残り？と思わせる感じです。並べ方や、温め方がとても雑で残念でした。朝食付きでしたが、不味いので断ろうと思ったら、朝食のキャンセルはできないと記載がありましたので、結局数日は食べませんでした。凄く勿体無いです。
中に入ってる居酒屋や中華、パン屋さんの方は美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 照葉スパリゾート 2023年12月11日 16:18:15
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂や岩盤浴はご満足いただけた様でうれしく思います。
朝食に関してはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご検討させて頂きたく思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 19:28:44
-
家族で利用しました。とても気持ちいい良く過ごせた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 照葉スパリゾート 2023年10月25日 21:37:43
-
この度は照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようでスタッフ一同とてもうれしく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける施設にして参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料！ ファミリールーム
- ご利用のお部屋
- 【ファミリータイプ】
総合1
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
2段ベッドのファミリールームに宿泊しました。
2段ベッドという事もあり、あまり使われていない部屋だったのか、ホコリだらけ…
特に2段ベッドは黒のベッドフレームすべてがホコリで真っ白になってました。とりあえず自分で拭きましたが、あまりのひどさに腹が立ったのど、シーツ類もホコリをかぶってるはずと思いフロントへクレームの電話をしたところ、すぐに対応はしてくれましたが、ベッドフレームの拭き掃除とシーツ交換だけでは全体的にホコリがかぶってる状態だったので、やはり翌朝のどが痛く咳と痰がとまらなり、体調を崩しました。
チェックアウト時にフロントの方に伝えると事務的な『すみませんでした』の一言で、すぐに清算の金額を言われました。しかも清算の内訳の確認もなく合計金額の提示のみ。
もう、すべてが考えられない対応でした。
高い料金を支払い、最低な旅行になりました。
2度と行かないです。
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