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カプセルホテル CUBE 広島 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル CUBE 広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.35
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの カプセルホテル CUBE 広島 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-14 22:33:57

今回、鉄道旅行でこの宿を利用させていただきました。少し長くなりますが、コメントさせていただきます。
まず、他の方がおっしゃる通りに部屋が綺麗でカプセルにはテレビがないせいか、広々としていました。そのため、ゆっくりとくつろぐことができました。また、電停目の前と言う立地もよかったです。ただし、自分が使った部屋は動くたびに軋むような音がしたため、若干気になっていました。
お風呂は、一般的なカプセルホテルみたいな大浴場がなく、シャワールームのみでしたが、自分はそれでよかったです。ロッカーは一般的な会社にあるような感じで、荷物が多いと少し辛いかもしれません。
お店の方の対応も親切で気がきいており、安心できました。特に女性スタッフは諸事情による急な変更にも嫌な顔一つせず対応していました。ただし、チェックイン時、最初に対応された中年っぽい男性は見下したような対応を平然とされているような気がし、ちょっと戸惑いました。他の方との差が明らかに出ているような気がします。少し改善してほしいところですね。
あと、WIFIは何故か夜は繋がりにくく、朝はすんなりと繋がっていましたが、私だけでしょうか?
最後に、まだ開店して数年のようですが、全体的に満足できました。この度はお世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
カプセルホテル CUBE 広島 2016-09-04 14:50:26

先日はCUBE広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは路面電車電停の目の前、繁華街のすぐ近くということもあり立地面は良好かと存じます。
お客様のご利用時にはカプセルベッドの軋む音があったとのこと、大変失礼いたしました。
早急に原因解明を行います。
ご準備しているロッカーは大きいものではない為、ご客様にはご不便をおかけしております。
フロア内にお荷物を置いて頂けるスペースやフロントでのお預かりを致しておりますのでお気軽にお申し付けいただければと存じます。
フロントスタッフの対応につきまして、あたたかなお言葉ならびに貴重なご意見を頂戴しましたことをお礼申し上げます。
お褒めの言葉は今後の励みとし、今後もお客様皆さまに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また男性スタッフに関しましては大変失礼致しました。この場を借りて深く深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう今一度見直して参ります。
Wi-Fiにつきましては夜になるとご利用のお客様の増加により一時的に繋がりにくくなることがございます。
お客様のご利用時には大変失礼致しました。

オープンして1年と少しですが、今後も皆さまに快適にご利用いただける空間づくりをスタッフ一同、努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK☆スタンダードプラン【7月・8月】
ご利用のお部屋
【【メンズフロア】スタンダードキャビン】

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