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ラビスタ富士河口湖（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用させて頂きました。ドリンクサービスで有ったり、夜鳴きそばの提供で有ったりと他にないサービスで頑張っているんだな～と感じましたが、気になったのはスタッフ達の接遇です。細かい事を言ったらきりがないのですがもっともっと勉強すべきだと思います。ミスが有ったり、作業になっていたり、笑顔がなかったりと凄く不快な思いをし・・・新しいホテルだし函館のラビスタを創造し期待して行ったのすが、少しがっかりしました。おもてなしの部分で見直しが必要だと思います。
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ラビスタ富士河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご旅行にて私どものサービスの至らなさからご不快な思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様の立場に立ったサービスを心がけるよう指導して参りましたが、私の指導不足のいたすところとなり、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、お客様の望んでいることを的確に判断し、心のこもったおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。フロントマネージャー 池田 優樹
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投稿者さんの ラビスタ富士河口湖（共立リゾート） のクチコミ
初めて利用させて頂きました。ドリンクサービスで有ったり、夜鳴きそばの提供で有ったりと他にないサービスで頑張っているんだな～と感じましたが、気になったのはスタッフ達の接遇です。細かい事を言ったらきりがないのですがもっともっと勉強すべきだと思います。
ミスが有ったり、作業になっていたり、笑顔がなかったりと凄く不快な思いをし・・・
新しいホテルだし函館のラビスタを創造し期待して行ったのすが、少しがっかりしました。おもてなしの部分で見直しが必要だと思います。
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ラビスタ富士河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご旅行にて私どものサービスの至らなさからご不快な思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様の立場に立ったサービスを心がけるよう指導して参りましたが、私の指導不足のいたすところとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう、お客様の望んでいることを的確に判断し、心のこもったおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
フロントマネージャー 池田 優樹