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ラビスタ富士河口湖（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
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サインを赤色のペンでさせてしまう。記念の写真を違うお客様の写真を渡してしまう。この二つは接客サービスであってはいけないミスだと思います。サイン用に別のペンを用意する。封筒の端に部屋番号を書く。などの対策をしてみて番号いかがでしょう？次に訪問した際には改善されている事を楽しみにしています。
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この度はラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたサイン用ペンの件と写真の渡し間違いに関しまして誠に申し訳ございませんでした。あってはいけないミスであり、今後同じミスをしないようスタッフ内で共有いたしました。次回ご来館の際には、ご期待に添えるよう、おもてなしに努めさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。寒さ厳しき折、お身体ご自愛下さいませ。宿泊支配人代理渡辺明好
ラビスタ富士河口湖（共立リゾート） クチコミ一覧へ
ラビスタ富士河口湖（共立リゾート）（山梨県）
3.0
投稿日：2016-12-26 15:02:24
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yukipiro0902さんの ラビスタ富士河口湖（共立リゾート） のクチコミ
サインを赤色のペンで
させてしまう。
記念の写真を違うお客様の
写真を渡してしまう。
この二つは接客サービスであってはいけないミスだと思います。
サイン用に別のペンを用意する。
封筒の端に部屋番号を書く。
などの対策をしてみて番号いかがでしょう？
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この度はラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましたサイン用ペンの件と写真の渡し間違いに関しまして誠に申し訳ございませんでした。
あってはいけないミスであり、今後同じミスをしないようスタッフ内で共有いたしました。
次回ご来館の際には、ご期待に添えるよう、おもてなしに努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
寒さ厳しき折、お身体ご自愛下さいませ。
宿泊支配人代理
渡辺明好