お客様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの富士山の景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。私どもの宿がお客様にとって特別な思い出の一部となることを願っております。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ちしております。

販売支配人
清島　淳平

お客様
この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご朝食も気に入って頂けて私共も嬉しく思います。
朝食も現在様々なご意見を頂戴しており、少しずつ改善を尽くしているところでございます。
これからもスタッフ全員でより良い宿づくりを心掛けて参ります。
もし、また河口湖にお越しになる際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

販売支配人代理
清島　淳平

お客様

この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備につきましてはせっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在も清掃スタッフだけでなく、お客様が入る部屋はフロントスタッフでも確認を行っております。より注意してスタッフ全員でこのような事のないように日々精進いたします。
その他に関しましては、お客様も気に入って頂けた内容が確認でき、ホッとしております。
また、今年から新しく導入しましたワインサーバーも気に入って頂けて何よりでございます。
山梨県はワインが有名ではありますが、様々な種類のワインを楽しむにはワイナリーなどに足を運ぶしかありません。
少しでも山梨のワインをお楽しみ頂けたのでしたら嬉しい限りでございます。
機会があればまた利用したいと嬉しい言葉も頂戴し、これからもスタッフ全員でお客様皆様にご満足のゆくおもてなしをできるように、日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

販売支配人代理
清島　淳平

お客様
この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
そして、食事の際の接客など我々としてもこのようにお褒めの言葉を頂戴する事で、とてもやりがいになります。
お客様から頂きました、良い点などはこれからも伸ばしていけるように日々精進して参ります。
お客様皆様に喜んで頂けるサービスやおもてなしをこれからもスタッフ全員で考えて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

販売支配人代理
清島　淳平

お客様
この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらご期待にはお応え出来ず申し訳ございません。
当館で温泉を使用しているのは、大浴場の内湯と貸切風呂の4箇所あるうちの3箇所のみでございます。
お部屋のお風呂が温泉出ない為、現在入浴剤をご用意しておりお部屋のお風呂時間も楽しんで頂けるようにしております。
これからもお客様皆様に喜んで頂けるサービスやおもてなしを考えて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

販売支配人代理
清島　淳平

お客様
この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、様々気になった点があったようで申し訳ございません。まず露天風呂は外に面してしまっている為、他の方の話声なども聞こえてしまう事もあります。次回は内風呂の富士山がご覧頂ける客室もおすすめです。
特にラビスタツインという部屋タイプは内風呂で窓越しに富士山がご覧頂けることと、部屋の広さが41㎡と今回宿泊頂いたお部屋よりも非常に広い造りになっております。
お食事に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しく思います。
また、リベンジ頂く機会がございましたら、その時は富士山も見える事を私共も願っています。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

販売支配人代理
清島　淳平

お客様
この度は数ある河口湖のホテルからラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、仰るように今年の11月で8年になりますが、外壁などで他のお客様からもお声を頂いております。
お部屋のお風呂の木枠は真ん中を開く事が出来る造りになっております。ただし、露天風呂付客室もおすすめです。
そして、お食事に関しましてもお客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は共有させて頂き、これからもお客様皆様にご満足頂けるお食事をご提供できるように、日々模索して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

販売支配人代理
清島　淳平