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ホテルルートイン矢板のクチコミ･お客さまの声
総合4
シングルで２名利用するという発想がなかったので１８０センチ筋肉マン２名でシングルの予約をしてしまった。しかし、間違えた旨をお伝えして追加料金を支払って、快く２名用の部屋に変えてもらいました。危うく、男同士でシングルベットで肩を寄せ合って２名で寝るはめになりそうでした。フロントの方に親切にしていただけて助かりました。また、利用させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。こちらのご案内文が分かりにくく、誤解を与えてしまい大変失礼いたしました。こちらのプランはカップルや、ご滞在時間の短い方寝るだけで安く済ませたいという方にもご利用いただいておりますが、ご予約時点で男性2名と明記して頂いていたにもかかわらず、こちらの事前の配慮・確認が行き届いておりませんでした。申し訳ございません。当日はお部屋に空きがあり、お客様のご希望のお部屋に変更することが出来、安堵いたしました。様々なお客様に対しよりよいプランを提供できるよう試行錯誤しておりますが、こういったケースについては真摯に反省し改善に努めて参ります。お客様より『また利用させて頂く』との、我々ホテルスタッフにとって何よりの励みとなるお言葉を頂き、とても嬉しいです。是非またのご利用をお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。ホテルルートイン矢板 松岡
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シングルで２名利用するという発想がなかったので１８０センチ筋肉マン２名でシングルの予約をしてしまった。しかし、間違えた旨をお伝えして追加料金を支払って、快く２名用の部屋に変えてもらいました。危うく、男同士でシングルベットで肩を寄せ合って２名で寝るはめになりそうでした。フロントの方に親切にしていただけて助かりました。また、利用させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらのご案内文が分かりにくく、誤解を与えてしまい大変失礼いたしました。こちらのプランはカップルや、ご滞在時間の短い方寝るだけで安く済ませたいという方にもご利用いただいておりますが、ご予約時点で男性2名と明記して頂いていたにもかかわらず、こちらの事前の配慮・確認が行き届いておりませんでした。申し訳ございません。当日はお部屋に空きがあり、お客様のご希望のお部屋に変更することが出来、安堵いたしました。様々なお客様に対しよりよいプランを提供できるよう試行錯誤しておりますが、こういったケースについては真摯に反省し改善に努めて参ります。お客様より『また利用させて頂く』との、
我々ホテルスタッフにとって何よりの励みとなるお言葉を頂き、とても嬉しいです。是非またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
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