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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
［最安料金（目安）］5,455円～
（消費税込6,000円～）【コテージ★楽ちんプラン】朝は自然の中で出来立てパンで気持ちのよいスタートを！（朝食付）
［最安料金（目安）］6,455円～
（消費税込7,100円～）［最安料金（目安）］8,182円～
（消費税込9,000円～）【小コテージ限定】焼き立てパン朝食付きコテージで過ごす、ペットとの特別な一人旅
［最安料金（目安）］9,546円～
（消費税込10,500円～）【コテージ★楽ちんプラン】滋賀牛＆名物とり味付けBBQを配達（夕食付）
［最安料金（目安）］10,455円～
（消費税込11,500円～）【コテージ★楽ちんプラン】夕食は滋賀牛＆名物とり味付けBBQ 朝食は出来立てパンをお届け（2食付）
［最安料金（目安）］11,455円～
（消費税込12,600円～）【コテージ★楽ちんプラン】滋賀牛＆名物とり味付けBBQを配達（夕食付）
［最安料金（目安）］13,182円～
（消費税込14,500円～）
総合1
投稿者さんの ＷＡＳＵＫＩ ＢＡＳＥ びわ湖 ＶＩＬＬＡ ＳＴＹＬＥ（旧：コテージはなれ山水） のクチコミ
予約するとその時点からキャンセル料100%とと言う今までに見た事がない条件でした。当日は感じのいい受付の方の対応でしたが、まさかの大浴場の用意がない。理由はお客が私達一組だから。予約プランがら内風呂ありだから大浴場は用意してないとの事。もし内風呂ないプランの方はグレードアップして内風呂付きの部屋になったと釈明
。朝風呂入りたいのに大浴場が時間外だから、わざわざ高い内風呂付きのプランにしたのに、これでは損した気分。朝夕食事なしの26000円2名、みなさんどう思われますか？
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過日は私どもWASUKI BASEびわ湖をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在においてスタッフの対応でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
本来であれば、風呂付のお部屋をご利用のお客様には事前に大浴場ご利用の確認をしておりますが、スタッフの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けいたしました。改めてお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内を徹底いたします。
またキャンセル料はお日にちにより料率を変更しております。ご存知のとおり私共は小さな宿です。直前の予約は非常に少なく皆様だいたい1ヶ月～3か月前にはご予約いただいております。その為このようなキャンセル料を設定させていただいております。何卒ご理解の程よろしくお願いします。今回は約1週間前のご予約でしたので予約直後からキャンセル料規定にかかりますが、予約後の急な変更も直接ご連絡いただけましたら臨機応変に対応させていただきますのでお気軽にお問合せいただければ幸いです。
最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。
これに懲りずにまたお越しいただければ幸いです。
WASUKI BASEびわ湖
支配人