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ダイワロイネットホテル銀座 PREMIERのクチコミ・お客さまの声
総合3
2泊でお世話になりました。一泊目、部屋に入りますとミネラルウォーターがありませんでしたので、このクラスのお部屋では置いていないと思いコンビニまで行って買ってきました。二泊目、部屋に入る前にあらかじめコンビニで水を買って入室しますと2本のミネラルウォーターが置いてありました。一日目はお忘れになっておられてたんですね・・・ちょっとだけムカッとしました。それ以外は概ね良かったです。
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ダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。このたびのご宿泊において客室内備品に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。本来、清掃担当者が客室を整えたのち、別のスタッフがもう一度チェックをしてからお客様をご案内することでミスのないよう対応しておりますが、ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。当日の清掃担当者に事実を申し伝え、今後このようなことがないよう、改めてチェック体制を強化するよう指導いたしました。申し訳ございませんでした。万が一、同様の事例が発生した場合はフロントにご連絡いただけましたらすぐにお届けいたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
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シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~(大阪府)
4.0
投稿日:2016-11-28 16:12:16
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER(東京都)
3.0
投稿日:2016-11-28 16:10:57
名古屋ビーズホテル(愛知県)
投稿日:2015-05-28 10:14:28
犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを(愛知県)
投稿日:2015-05-28 10:13:39
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総合3
くえもんさんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ
2泊でお世話になりました。
一泊目、部屋に入りますとミネラルウォーターがありませんでしたので、このクラスのお部屋では置いていないと思いコンビニまで行って買ってきました。
二泊目、部屋に入る前にあらかじめコンビニで水を買って入室しますと2本のミネラルウォーターが置いてありました。
一日目はお忘れになっておられてたんですね・・・ちょっとだけムカッとしました。
それ以外は概ね良かったです。
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ダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
このたびのご宿泊において客室内備品に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来、清掃担当者が客室を整えたのち、別のスタッフがもう一度チェックをしてからお客様をご案内することでミスのないよう対応しておりますが、ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
当日の清掃担当者に事実を申し伝え、今後このようなことがないよう、改めてチェック体制を強化するよう指導いたしました。
申し訳ございませんでした。万が一、同様の事例が発生した場合はフロントにご連絡いただけましたらすぐにお届けいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。