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大阪北港マリーナ HULLのクチコミ・お客さまの声
総合2
女性限定とありますが普通に男性客います。宿の名前も「Hemingway」で出せば良いのに。ゲストハウスで探すと看板は無く、ナビは施錠された裏を案内。他の宿泊客と迷い歩きました。アメニティは完備ですがシャワーは3つ、ブレーカーが落ちるのでドライヤーは同時に1台しか使えない。混んでいたので諦める子が可哀想でした。暗く荷造りが不便でしたがベッド(下)は寝心地良く空調も良かったです。ただ、夜中咳が多数聞こえたのでマスクは必須。接客は女性の方のみ良かったです。送迎の当日予約は不可。すぐにしてください。USJから車で10分ですがタクシーは6000円、最寄駅からでも3000円かかると宿に言われました。最寄駅から市バスに乗ると約45分+迷わず歩いても15分です。カフェは11時オープンなので朝食は無理です。
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ご宿泊、ご利用ありがとうございました。ご指摘の男性のお客様の件ですが、当ゲストハウスでは、9才以下の添い寝のお子様は男の子のご利用を年齢を確認したうえで認めております。おそらく、9才以下の男の子のお子様だったのではないかとおもいます。募集プランにおいても記載させていただいております。ご理解いただけると幸いです。また、交通について、タクシーがUSJ、最寄駅から2000円程度で、当日の送迎予約もおこなっておりますが、当方のお客様へのご案内が行き届いておらずお詫び申し上げます。その他貴重なご指摘とご意見いただき感謝しております。その内容を真摯に受け止め、さらにお客様からのご意見を反映させることを検討し、また来ていただけるゲストハウスをめざし、改善してまいります。大阪にお越しの際のまたのご利用をお待ちしております。
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女性限定とありますが普通に男性客います。宿の名前も「Hemingway」で出せば良いのに。ゲストハウスで探すと看板は無く、ナビは施錠された裏を案内。他の宿泊客と迷い歩きました。アメニティは完備ですがシャワーは3つ、ブレーカーが落ちるのでドライヤーは同時に1台しか使えない。混んでいたので諦める子が可哀想でした。暗く荷造りが不便でしたがベッド(下)は寝心地良く空調も良かったです。ただ、夜中咳が多数聞こえたのでマスクは必須。接客は女性の方のみ良かったです。
送迎の当日予約は不可。すぐにしてください。USJから車で10分ですがタクシーは6000円、最寄駅からでも3000円かかると宿に言われました。最寄駅から市バスに乗ると約45分+迷わず歩いても15分です。カフェは11時オープンなので朝食は無理です。
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ご宿泊、ご利用ありがとうございました。
ご指摘の男性のお客様の件ですが、当ゲストハウスでは、9才以下の添い寝のお子様は男の子のご利用を年齢を確認したうえで認めております。
おそらく、9才以下の男の子のお子様だったのではないかとおもいます。
募集プランにおいても記載させていただいております。ご理解いただけると幸いです。
また、交通について、タクシーがUSJ、最寄駅から2000円程度で、当日の送迎予約もおこなっておりますが、当方のお客様へのご案内が行き届いておらずお詫び申し上げます。
その他貴重なご指摘とご意見いただき感謝しております。その内容を真摯に受け止め、さらにお客様からのご意見を反映させることを検討し、また来ていただけるゲストハウスをめざし、改善してまいります。
大阪にお越しの際のまたのご利用をお待ちしております。