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楽天1828さんの いさなの宿 白鯨 のクチコミ
- 楽天1828さん [70代/男性] 2017年11月11日 17:13:26
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6畳間の狭い畳のすり減った部屋に通され、着替えてお風呂に行くために1階に降りたところ、部屋を間違えたので変わってくれとのこと、変えた部屋は8畳間の改装したきれいな部屋であった。着替えた後だったので引っ越しに手間取りました。夕食はくじらのフルコースでそれなりにうまかったが赤身の焼肉がほしかった。食事をして部屋へ戻ったところデザートを出し忘れたとのことで部屋に届けてきた。旅の疲れでぐっすり眠っていた夜中の12時ごろけたたましい電話のベルでたたき起こされた。何を間違えたかあなたのお連れさんが酔って風呂場で暴れているとのこと、間違いであることは分かったようだがさんざんであった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- いさなの宿 白鯨 2017年11月11日 19:40:11
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この度はいさなの宿 白鯨にお越し頂き誠に有難うございます。 お部屋のご案内、サービスなどの不手際など数々のご迷惑をおかけしましてお詫び申し上げます。今後この様な事を起こさない様スタッフ一同周知徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は太地のくじらのフルコース♪＆新鮮な海の幸のこだわりの和食☆1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室【８畳】バス・トイレ付】
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1397umeさんの いさなの宿 白鯨 のクチコミ
バイクで行きましたが、到着がPM4:30と少し早めに到着しました。フロントで夕食は何時？と聞かれたのでPM6:00 or 6:30と答えましたが、まだ到着していない客が多数居るので、PM6:00～6:30は混雑し落ち着いて食事は出来ませんので、PM5:30でいかがですか？とけっこう強く言われましたので、渋々PM5:30でOKしましました。PM5:30に食堂へ行くと席は、入り口のすぐ横で入り口を向いての座る席でしたので、入り口を通る人と目が合って落ち着いて食事が出来ませんでした。PM5:30でしたら、落ち着いて食事が出来ますと言われたのでOKしたのでしたが、全然落ち着いて食事が出来ませんでした。最悪！！。
「部屋、食事の内容、お風呂等は、評価で4以上」ですが、もっと「サービス」に力を入れるべきです。サービスが他人事の様に感じました。 以上
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この度はいさなの宿 白鯨にお越し頂き誠に有難うございます。 食事時間のご案内、お席の事で
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事が無いようにスタッフ一同、気を付けて参ります。
次回、こちら方面にお越しの際には当館をご利用頂ける様スタッフ一同お待ち申し上げております。