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総合4
投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 17:14:44
-
お部屋は和室で洗面台にトイレにとても綺麗でゆっくり寛ぐことが出来ました。お風呂は小さなお風呂でしたが、混雑していなければゆっくり入れると思います。夕食の海鮮料理は最高でした。ただ、ごはんとお味噌汁が最後に出てきたので、次回は早くお願いしようと思います。窓越しからは有明海に雲仙普賢岳が見え、夜に有明海に揺れる月道がとても綺麗ででした。お願いするとしたら、敷布団が薄くてせんべい布団といいますか、体が痛くてお布団の上から寝ました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2023年12月13日 11:37:17
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。お喜びのお声をご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。客室もお風呂もご満足頂きました様でありがたく拝読させて頂きました。これと言って何かの楽しみがあるようなお部屋やお風呂ではございませんが、ご満足頂きまして何よりでございます。これからも衛生管理には、より一層の気を配って参りたいと存じます。
夕食で、「最初からご飯とお味噌汁を…」と仰る方もリピーター様では、多いです。是非次回のご来館の際には、お申し付けくださいませ。また、お休み頂きますお布団がおせんべい布団でお恥ずかしいです。本当に申し訳ございません。こちらも、ご存知の方は、敷布団を2枚とご予約の時からおっしゃいます。こちらから行き届きません事が大変申し訳なく心苦しいのですが「また宿泊したい…」と仰って頂きましたので、次回は、お困り事はフロントか担当の者へお申し付け下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。またのご機会をお待ち致しております。
フロント 井上
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10～12畳【オーシャンビュー】トイレ・洗面付】
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Mappechabiさんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- Mappechabiさん [60代/女性] 2023年11月21日 22:50:23
-
11月16日に宿泊しました。お料理も美味しく量も多く満足しました。多すぎて残してしまいました。お風呂が違う建物の為、外に出るのが気になりました。お部屋がオーシャンビューで海を見ましたが、窓が汚れていて残念でした。お部屋、その他綺麗にされていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2023年12月13日 11:02:25
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行に当館をお選び頂きまして心より感謝致しております。
料理には、ご満足のご感想をありがとうございます。
せっかくご家族でお越し頂きまして、料理もご満足のお声を頂きましたのに、窓が汚れていました様で、確認不足で申し訳ございません。窓は、定期的に水で流して磨く様にしておりますが、風当たりが強い場所でございまして、直ぐに汚れてしまいます。今後は、より一層気を付けて参りますのでお許し下さいませ。また、お風呂が、違う建物のため、ご不便をお掛け致しまして本当に申し訳ございません。建物や設備の事は、対応が難しい事でございまして、お風呂の場所は、変えられないのが現状でございます。心苦しく思いますが、どうかご理解頂きましたらありがたい事でございます。
色々とご不便もお掛け致しましたが、当館にお越し頂きまして本当にありがとうございました。
フロント 井上
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10～12畳【オーシャンビュー】トイレ・洗面付】
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投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 20:03:49
-
ご飯が美味しい！
海鮮好きにはたまらない内容でした！！
しかも品数も多くて、お腹いっぱいで食べきらないほど…
ただ、お部屋にお風呂が付いてないのが残念でした。
子連れでも楽しめるように、お部屋にお風呂があるか、家族風呂があったら良かったなぁと思いますが、それをカバーするほどのお料理だったので全体的に満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2023年05月27日 13:21:43
-
このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。また、有難いお喜びのお声をご投稿頂きまして心より感謝致しております。料理には、十分なご満足のご感想で何よりでございます。しかし、お部屋にお風呂が付いておらず、申し訳ございません。当館は、客室のございます３階と４階に１ルームずつユニットバス付のお部屋がごさいます。トイレと一緒になっておりまので、とても家族風呂とも言えませんが、お風呂付をご希望の場合は、こちらをご準備致しております。施設の面では、行き届かない所が多く、とても心苦しく感じております。…それをカバーするほどの料理と言って頂きまして本当にありがとうございます。これからも頑張って参りますのでどうか宜しくお願い致します。
フロント 井上
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10～12畳【オーシャンビュー】】
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くもさん9726さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- くもさん9726さん [60代/男性] 2023年03月24日 07:21:00
-
すごい料理に出会いました。食べきれない量のお刺身、空揚げ、陶板焼きとにかくおいしい。
満足して帰りました。朝ごはんもおいしい魚のズケだけでもいいと思ってしまいました。
今回は孫と2人でしたがは家族で伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2023年05月24日 22:24:14
-
このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。また、温かいご感想のお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。「すごい料理に出会いました…」との書き出しでございまして、こちらのサイトをご覧になる方の目を引くような見出しでございます。本当にありがとうございました。あれから２か月ほどが過ぎまして新型ウイルスも五類に移行致しまして、現状も変わってきました。また、ご家族でお越し頂き、お会い出来ます事を心よりお待ち致しております。
フロント 井上
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投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:42:33
-
お料理にはびっくりしました。
お刺身の新鮮さ、上品なお味
どれも美味しかったのですが、
たこステーキが最高でした。
お部屋からは海が見えて気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2023年01月18日 15:24:34
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。お帰りになられてから間もないご投稿に対して返信が遅くなりまして本当に申し訳ございません。
料理と景色には、大変ご満足頂けましたようで、スタッフ皆で嬉しく拝読致しました。元祖タコステーキも最高…と仰って頂きまして何よりのお言葉です。
客室からの海の景色もお喜びを記して頂きましてありがとうございます。
また、季節が変わりましたら、料理も景色も少しずつ変わって参ります。ご機会がごさいましたらまた是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
フロント 井上
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投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 12:03:36
-
食事がとても美味しく、またボリュームも非常に多くて満足できた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2022年10月10日 21:09:54
-
このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。「食事がとても美味しく…」とのご感想をありがとうございます。板前を始め、携わる皆で作り上げている味をこれからも大切に守り続けて行きたいと思っております。
これからも変わらず努めておりますので、またのご機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
フロント 井上
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投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 23:05:00
-
夕食、朝食ともに大満足でした。
とくに朝食の品数の多さに驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2022年10月10日 20:15:29
-
このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食もご朝食もご満足のご感想を頂きましてスタッフ皆で嬉しく拝読させて頂きました。特に朝食の多さに驚き…とございましたが、これまでは、朝食でも色々と紆余曲折がございまして、今に至っております。「お客様の最後に食されるお食事が心に残るように…」との若女将の気持ちを大切に皆で努めております。これからも変わらずに頑張って参ります。
またのご機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
フロント 井上
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相州そばさんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 相州そばさん [60代/男性] 2022年07月25日 13:51:21
-
先日はお世話になりました。３階の角部屋で２方向から海を見ることが出来ました。窓を開けると潮騒がすぐそばで聞こえ、さわやかな風が入ります。
部屋での夕食の料理は新鮮な刺身をはじめ本当に美味しく、次々と供され食べきれないほどのボリュームでした。煮物や揚げ物はきちんと温かいものを出していただきました。画像右の朝食も目移りするような目にも鮮やかで美味しいものでした。
夏休み期間ということで多くの宿泊施設がトップシーズン料金を設定している中で、旅館せと平さんは普段と変わらない良心的な料金で好感が持てました。
ここまでは大変良かったのですが、隣室の子供連れの客が夜遅くまで大騒ぎし眠れませんでした。子供だけでなく親も大声で騒いでいたので、23時に仕方なくフロントに電話し注意してもらうよう依頼しました。ほどなくして多少静かにはなったものの0時すぎまで物音がしてすっかり目が覚めてしまいました。子供連れやグループに対しては周囲に配慮し夜間静かに過ごすようチェックイン時に案内してもらうと助かります。
また、Wi-Fiの設備がないので、次回再訪する時までに設置していただけると有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
-
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2022年10月09日 21:47:07
-
このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。お部屋の事も料理の事もしっかりとお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ皆で有難く拝読させて頂きました。写真まで載せて頂き感謝致しております。しかし、お隣のお部屋の方の声や物音が遅くまでうるさかった・・・との事で、フロントからの注意の後もあまり変化はなく、静かにおやすみ頂けず、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。仰るように周囲に配慮し、お子様連れの方には、チェックイン時に注意しておくべきでした。私達の考えがお客様のお気持ちに届かず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事がございませんようにこちらでも対策を考えて行きたいと思います。またWi-Fiの件は、こちらでも今検討中でございますが、建物が頑丈なため、Wi-Fiが全館に届かない…と業者の方に言われて、こちらでも色々と悩み考えてはおりますが、早急な対応は、難しいので申し訳ございません。どうかお許し下さいませ。
本当にありがとうございました。
フロント 井上
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10～12畳【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 12:22:44
-
3月19.20の土日で宿泊させて頂きました。
場所も良く、目の前が海で部屋からもオーシャンビューでとても良いところでした。
お風呂は内風呂一か所でしたが、クレンジング・化粧水関係が置いてあり助かりました。
料理は食べきらないほどの量で、とてもおいしく満足しました。
一点残念な点が、食事で配膳をされた方が（とても良い方でしたので直接言いませんでしたが）
瓶ビールに持ってこられた料理があたり、たおれてビールをこぼされ、持ってこられた料理にかかり、料理が落ち、ビールでぬれた料理を素手でとり、また皿にのせ、どうぞ～とそのまま行かれてしまいました。
旦那と目を合わせて、、、びっくりしました。
その料理は残させてもらいました。このご時世なのでその辺は徹底した方が良いかと思います。
朝ごはんはこれまた食べきれないほどの量で味も美味しくお腹いっぱいになりました。
美味しいものを目的に宿泊したのでとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2022年04月27日 11:22:50
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。その上ご投稿まで賜り、心より感謝申し上げます。返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。拝読させて頂きましたが、当館の接客係が大変失礼を致しました。直接は、お伝え頂かなかったご様子でお気遣いまで頂き、本当にありがとうございました。どんな状況であれ、絶対に行ってはならない事だと存じます。ただ今のご時世、特に注意すべき点です。大変な事だと自覚し皆に話しました。このような失敗をした時には、すぐに厨房へ伝え、代わりの料理をご用意する事。皆で反省致しました。その料理をお召し上がりになれず、本当に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず温かいお言葉でご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。今後このような事態にならぬ様、一層心を引き締めて係りの者の行動、接客に努めて参ります。本当にこの度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。 若女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10～12畳【オーシャンビュー】】
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ゆうちゃん3765さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- ゆうちゃん3765さん [50代/女性] 2020年09月10日 07:24:42
-
食べきれないほどのお料理でどれも美味しかったです。
部屋でのお食事でしたので周りに気兼ねなくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2020年09月12日 20:27:43
-
このたびは、ご来館頂きましてありがとうございました。料理やお部屋食にご満足のお声を頂きまして大変嬉しく思います。これからも変わらないサービスに努めて参ります。
フロント 井上
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10～12畳【オーシャンビュー】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 18:26:54
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2020年02月26日 16:54:42
-
ご来館ありがとうございました。翌日の釣りは、いかがでございましたでょうか？ 船頭様も直接ご手配頂きましてありがとうございました。季節によって、海も景色も変わりますので、また違う季節にもご機会がございましたらお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。 フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】天草海鮮料理★リーズナブルに大きな満足♪磯会席【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10～12畳【オーシャンビュー】】
総合4
投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 18:26:10
-
お宿の場所、景色は凄く良かったです。お部屋はやや古く夜寝るときは隣の部屋の連れのおじさんのイビキが聞こえてました。トイレも連れがトイレットペーパー使ってる音がもろ聞こえます（汗）お料理は安いプランで申し込みましたが食べきれない量があり残して申し訳なかったです。味もしっかりしてて大満足です。接客もわがままを聞いてくれてとても良くして頂きました。また機会があればやらせていただきたいと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2020年02月26日 17:43:27
-
ご来館ありがとうございました。場所や景色には、お喜びのお声を頂きまして大変光栄に感じます。お部屋の件では、ご不快なお気持ちにもなられたと…心よりお詫び申し上げます。施設の問題は、早々の改善が難しく心苦しく思います。料理は、残されていたようで気になっておりましたが、大満足とお聞き致しまして、安堵致しました。お部屋の件などございますが、またのご機会があれば…と言って頂きまして本当に嬉しく思いました。ぜひまたお越し下さいませ。お逢い出来ることをスタッフ一同楽しみにしています。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】天草海鮮料理★リーズナブルに大きな満足♪磯会席【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10～12畳【オーシャンビュー】】
総合4
購入者ブルーさんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 購入者ブルーさん [40代/女性] 2019年09月09日 14:08:41
-
料理が沢山あり、とても美味しかった。
また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2019年09月26日 13:07:12
-
このたびは、ご来館頂きましてありがとうございました。また、お喜びのお声を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく皆で喜びました。文面にございましたが、またぜひお越し下さいませ。美味しい海の幸のお料理でおもてなしさせて頂きます。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 23:06:10
-
海の横でオーシャンビューで凄く良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2019年09月26日 08:09:50
-
このたびは、ご来館頂きましてありがとうございました。お友達との大切なご旅行に当館をご利用頂きまして光栄に感じております。凄く良かったです。…とのお言葉をありがとうございます。海も季節によっては情景も変わりますので、またご機会がございましたら、違う季節にもお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
フロント 井上
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投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 18:13:38
-
7月後半の週末に家族4人でお世話になりました。当初の予定（18時）よりも2時間ほど早くチェックインさせてもらったのですが、快く迎えていただきました。
ただ、わたしたちが通された別棟の宿泊部屋は、あらかじめエアコンがかかっておらず、梅雨明けの快晴でおそらく30度を超えた日だったので、エアコンの設定を一番強い風量、一番低い設定温度にしてがんがんかけても、心地よい状態に冷えるまでに3～4時間もかかりました。
というのも、部屋がマックス6人（ベッド6台）で泊まれる設定でけっこう広いのですが、長細い部屋の端っこに1台のエアコンと、1台の壁付けの扇風機しかないため、エアコンの近くはある程度冷えるのですが、半分から向こうはなかなか冷えない状態でした。最近の気温がこれまでになく異常なほど上がるので、反対側にももう1台エアコンを設置するか、移動式の扇風機をせめてもう1台追加して置いておくなどの対応をされたほうがいいかと思います。夜は快適に過ごせました。
お風呂は、内風呂1つだけでしたが、男風呂も女風呂も我が家の者しかいない時に入れたようで、どちらも貸し切り状態でした。お湯の温度は38度～40度くらいでしょうか。入りやすくゆっくりと湯船につかることができる温度で、熱いお湯が苦手なわが子も喜んでいました。
予算低めの旅行だったため、夕食は外食にし、ボリューム満点との朝食に期待して選択した今回のプラン。その名の通り、頑張って食べても残してしまうほどの量のおいしい食事でした。周りの皆さんも（もったいない話ですが）、けっこう残しておられました。朝食をしっかり食べたい方にはおすすめです。
部屋などの清掃は行き届いており、建物などは古いようでしたが清潔感はありました。１つ気になったのは、設置してある冷蔵庫（冷凍庫）の霜。けっこうついていたせいもあるのか、中のものがあまり冷えませんでした。
旅館の目の前が海なので、景色はとってもきれいでしたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2019年09月25日 17:34:24
-
このたびは、ご来館頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見とご感想を頂きましてありがとうございます。せっかくのご家族のご旅行に行き届かない点がございまして申し訳ございません。ご利用頂きましたペンションタイプは、建物自体西陽が入りやすく、冷えにくくなっております。そのうえこちらの不手際によりエアコンの入れ忘れでご不快な気分を与えてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。移動式の扇風機など出来る所から対応を考えます。冷蔵庫の霜の件もご指摘頂きましてありがとうございます。冷蔵庫の件は、すぐにでも対応致します。これからますます管理を徹底致したいと考えております。もうご宿泊後でございますが、この返信により少しでもお気持ちが晴れます事を祈っております。朝食とお風呂は、お喜びのお声を頂きまして嬉しく感じました。本当にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 フロント 井上
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- 【別棟離れ【ペンションタイプ】】
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GSDF860677さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
近年の宿泊に於いてダントツに美味しいNo.1の料理でした。
料理人さんの腕と食材の良さ、細かい包丁仕事で食べる人の事を考えて頂いた素晴らしお料理でした。
料理に関しては、是非とも再訪したいお宿です。
ただ、折角の素晴らしい料理もサービスをしてくれる配膳係のスキルとホスピタリティ不足で残念です。
①料理のお品書き（説明）が夕食も朝食も無かった
②ご飯を頼んでも出てきたんは20分以上後で、全く湯気の出ていない茶碗飯（暖かくないご飯が出てきたお宿は初めてです）
③名物のタコステーキも提供された後に、切り分けに来ますと言われて15分以上放置、お願いして初めて忘れていたと切り分けてもらいましたが完全に冷えていて、折角の料理が台無しでした。
夕食をサーブしてくれる方が高齢で、また複数の部屋を見ないといけないためか非常にパフォーマンスが悪かったです。
①～③を是非とも改善願いたいです。
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